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.shop域名：2019荷蘭電子商務(wù)報告【摘要】
.shop電商域名和Ecommerce Foundation（電子商務(wù)協(xié)會）再度合作，為大家?guī)砣蚋鱾€國家地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展報告。荷蘭電子商務(wù)報告深入探討了荷蘭B2C電子商務(wù)市場的細(xì)節(jié)，包括消費(fèi)者行為和趨勢。該報告還包括與領(lǐng)先的物流供應(yīng)商和零售商以及荷蘭電子商務(wù)協(xié)會（Thuiswinkel）的專家訪談。
以下摘要概述了報告中最重要和最有趣的觀察結(jié)果。令人震驚的是，荷蘭的電商市場在被認(rèn)為是重要和或必要的每個考核指數(shù)在過去一年中都有所下降。從2018年到2019年，荷蘭的物流績效指數(shù)從第5位下降到第6位；營商環(huán)境易達(dá)指數(shù)從第32位下降至第36位；電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)從第8位下降至第13位。
此外，看起來互聯(lián)網(wǎng)對于荷蘭來說也是一個掙扎點(diǎn)，因為他們從第14位下降到第29位。除了這些數(shù)據(jù)之外，荷蘭在普通人口的互聯(lián)網(wǎng)滲透方面仍然表現(xiàn)相當(dāng)不錯，預(yù)計到2019年將有96％。此外，國內(nèi)生產(chǎn)總值繼續(xù)穩(wěn)定增長，增長率略高于3％。因此經(jīng)濟(jì)對于蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)來說，無論是國內(nèi)還是跨境業(yè)務(wù)都已成熟。與大多數(shù)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)市場一樣，消費(fèi)者在荷蘭認(rèn)為的在線購物的主要優(yōu)勢
是在家中訂購的便利（49％）。排名第二的原因有兩個，35％的受訪者說網(wǎng)購的優(yōu)勢是選擇更多和當(dāng)天到貨。在荷蘭，88％受訪者廣泛接受和優(yōu)先使用的支付方式是iDEAL。
因為荷蘭是一個小國，84％消費(fèi)者認(rèn)為他們在網(wǎng)上訂購的東西的最長交貨時間應(yīng)該在1-5天之內(nèi)。在較大的城市中，許多送貨服務(wù)實際上通過自行車提供，因為在荷蘭騎自行車通常要快得多。在提供諸如自行車交付等服務(wù)的市場中，Bol.com仍然是荷蘭消費(fèi)者最受歡迎的在線零售商市場。
在跨境網(wǎng)上購物方面，中國在跨境電子商務(wù)營業(yè)額中所占比例最高（45％），而德國則排在第二（26％），英國則排在第三（21％）。荷蘭人民購物跨境的比例從2016年到2018年增加到49％，無論是在國內(nèi)還是跨境購物（2016年僅為39％）。
如果您想了解更多關(guān)于荷蘭消費(fèi)者跨境購物的頻率，以及他們跨境購物時的電子設(shè)備偏好，您可以點(diǎn)擊原文下載并閱讀荷蘭電子商務(wù)報告。你會發(fā)現(xiàn)額外的信息，包括為什么消費(fèi)者不在某些網(wǎng)上商店購物，iDEAL的付款方式與其他網(wǎng)站不同，以及了解荷蘭電商巨頭Bol.com的更多信息。
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