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關(guān)于云HR系統(tǒng),你想了解的可能都在這里
二十年前,HR系統(tǒng)靠買。買個HR軟件或系統(tǒng),用這些系統(tǒng)幫助自己進(jìn)行日常管理。十年前,HR系統(tǒng)靠外包。把HR日常管理服務(wù)外包給供應(yīng)商。這時候也加入了云計(jì)算,不再自己建立一套專門的系統(tǒng),而是用云計(jì)算的方式有計(jì)劃地獲取自己所需。1、HR系統(tǒng)與云
曾經(jīng),有位CIO這么講云計(jì)算。用電來做比喻,在上個世紀(jì)二三十年代,企業(yè)要想用電,必須自己用發(fā)電機(jī)發(fā)電;后來有了電力工程提供的電,企業(yè)不需要建電站,插到電源上就能用。這就是云。這個比喻也可以用在基于云計(jì)算的HR系統(tǒng)上,不過似乎又不太一樣。
例如云計(jì)算可以提供不少新的東西,對于全球化人力資源管控而言,云幾乎是現(xiàn)在唯一可用的模式。電分為直流電和交流電,基于云計(jì)算的HR系統(tǒng)也有不同的類型,似乎也并無優(yōu)劣之分,根據(jù)需求選就行。本文第三章會介紹HR云系統(tǒng)的選擇要點(diǎn)。?當(dāng)然,上了云的HR系統(tǒng)好像從花果山來到了天上,很多地方都變得大不一樣。增加的優(yōu)勢也是不少的。本文最后還會提到挑戰(zhàn)。2、云HR的現(xiàn)狀?
下邊是2002年至2015年間,HR軟件的并購事件。共21個,涉及金額約200億美元。
從并購的對象來看,云HR也即SaaS型HR軟件并購是重點(diǎn),共發(fā)生12起,占了57%。尤其是2011年以后,這種趨勢更為明顯,其所占比例達(dá)到71%。這是服務(wù)商端的數(shù)據(jù),企業(yè)端的數(shù)據(jù)也是同樣的趨勢。2015年的調(diào)查顯示,84%的組織正在加速將HR應(yīng)用在云端。在國內(nèi),節(jié)奏要稍晚一點(diǎn),但是近幾年的增速迅猛。有研究稱今年國內(nèi)SaaS HR市場規(guī)模有望達(dá)到12.3億元。3、云HR的選擇?
隨著云HR的升溫,越來越多的企業(yè)正在投入云HR的懷抱。如何選擇云HR成了重要的問題。CIO對于云HR系統(tǒng)的要求比較“苛刻”,一般會有性價比,實(shí)用性,性能,安全性等方面要求。一項(xiàng)調(diào)查顯示,CIO最關(guān)心的三個方面是安全、整合和性能。其中安全顧慮以65%的比例高居首位。
云HR的選擇主要還是服務(wù)商的選擇。優(yōu)秀的SAAS HR服務(wù)商一般有以下七個特點(diǎn)。不是所有的都需要滿足,可以根據(jù)實(shí)際情況來選擇。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用場景全,適用任何規(guī)模企業(yè),可滿足企業(yè)成長需求。這樣專業(yè)的SaaS產(chǎn)品,一般以大型企業(yè)用戶為研發(fā)對象,產(chǎn)品功能需要滿足不同大型企業(yè)的各類應(yīng)用場景。
產(chǎn)品功能自定義,則靈活性好,滿足企業(yè)個性化需求。企業(yè)需求總是變化的,企業(yè)用戶體驗(yàn)滿意度很大程度上取決于產(chǎn)品的自定義功能。如上文提到的工資表字段、成本中心,專業(yè)的產(chǎn)品能賦予企業(yè)用戶自定義來滿足個性化需求。產(chǎn)品提供大數(shù)據(jù)支持。尤其是行業(yè)大數(shù)據(jù)的提供,為企業(yè)做戰(zhàn)略決策將非常有幫助。容易想到的場景,如:一款薪資計(jì)算的SaaS產(chǎn)品,能提供行業(yè)薪資的數(shù)據(jù),對企業(yè)設(shè)定薪資結(jié)構(gòu)會有很強(qiáng)的參考意義。產(chǎn)品具備良好的延展性、兼容性。具備良好延展性的SaaS產(chǎn)品將有益于軟件的二次開發(fā),有利于滿足企業(yè)的定制化需求;良好的兼容性,可提升SaaS產(chǎn)品與企業(yè)用戶現(xiàn)有軟件的互操作性,協(xié)同性能優(yōu)越,將使企業(yè)用戶的選擇性最大化。產(chǎn)品配備專業(yè)的支持團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的支持團(tuán)隊(duì)包括技能優(yōu)良的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、精益求精的業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)。專業(yè)人員的配備可最大化使企業(yè)用戶享用產(chǎn)品的專業(yè)性。產(chǎn)品具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)安全保障。專業(yè)的SaaS服務(wù)商在此做足努力,他們會比企業(yè)用戶想的更周全。首先,公有云的選擇。優(yōu)秀性能的公有云在存儲性能、計(jì)算性能、安全性、穩(wěn)定性等方面都非常有優(yōu)勢。其次,專業(yè)的SaaS產(chǎn)品能做好數(shù)據(jù)加密、恢復(fù)性的技術(shù)保障工作。最容易辨別產(chǎn)品優(yōu)勢的方法是:看企業(yè)用戶的重量級。若SaaS平臺能聚集眾多行業(yè)標(biāo)桿性企業(yè),那么平臺的專業(yè)性已經(jīng)有了很強(qiáng)勢的背書。試想,SaaS平臺可滿足標(biāo)桿性企業(yè)繁雜而苛刻的專業(yè)性要求,那么對大多數(shù)企業(yè)用戶的需求而言,基本都可滿足了。最后放上云HR面臨的挑戰(zhàn),這些也是要在上云HR之前需要做的考慮。
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