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云計(jì)算加速變革企業(yè)IT
通過將工作負(fù)載從私有數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移到公共云中,云計(jì)算不是解決的技術(shù)問題。正如云計(jì)算專家Bernard Golden所說,“組織真正利用云計(jì)算需要的是對(duì)其IT方法進(jìn)行全面反思。”然而即使這個(gè)聲明雖然可能很大膽,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
保險(xiǎn)服務(wù)商Guardian Life公司首席信息官兼企業(yè)共享服務(wù)主管Dean DelVecchio表示,需要徹底改變文化,以推動(dòng)IT的轉(zhuǎn)型。就Guardian而言,這意味著要改變從建筑物配置到人們的工作方式。其結(jié)果如何?將會(huì)顯著提高技術(shù)和人文靈活性,以創(chuàng)新和解決客戶問題。
企業(yè)可以在不進(jìn)行此操作的情況下遷移到云平臺(tái),并獲得類似的結(jié)果,但是在進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換之前,無法使用變形云。首先,改變一切從小處開始
改變并非一夜之間發(fā)生,也不是由想要在云平臺(tái)運(yùn)營這種流行的愿望所驅(qū)使。相反,Delvecchio說,“我想確保我們花時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù),而不僅僅是維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)。”為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),DelVecchio花費(fèi)一年時(shí)間準(zhǔn)備IT基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施和人員。
在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面,向公共云轉(zhuǎn)移的好處是顯而易見的:更好地利用基礎(chǔ)設(shè)施投資,結(jié)束企業(yè)周期性硬件需求的詛咒。像大多數(shù)企業(yè)一樣,Guardian是為滿足其峰值需求而建造的,這意味著在一年中的大部分時(shí)間里,該公司龐大的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)容量都很幸運(yùn)地實(shí)現(xiàn)了15%的利用率。然而,與大多數(shù)公司不同,Guardian在一個(gè)高度管制的行業(yè)中運(yùn)營,需要確保在將任何工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到公共云之前,它將擁有一個(gè)企業(yè)級(jí)平臺(tái)。
除其他外,這意味著進(jìn)行廣泛的差距分析,以確保遷移到公共云不會(huì)損害其安全性或其他需求。
準(zhǔn)備的第二部分歸結(jié)為物理設(shè)施。Guardian公司花了數(shù)年時(shí)間更新其建筑物,使其更有利于敏捷方法。正如DelVecchio解釋的那樣:“我們意識(shí)到,如果要成為一家敏捷公司,我們需要能夠促進(jìn)這種發(fā)展并使協(xié)作更容易的設(shè)施。。我們更新了所有辦事處,以反映我們的運(yùn)營方式的變化?!?
留下了最后一個(gè)可以說是最困難的挑戰(zhàn):人。
DelVecchio指出,準(zhǔn)備時(shí)間讓企業(yè)有時(shí)間準(zhǔn)備和培訓(xùn)員工。它還使他們變得透明,并確保人們目標(biāo)一致。正如他所說,“在變革方面,有一種技能和意志”。因此,Guardian確定了那些想要轉(zhuǎn)變并首先訓(xùn)練它們的人。對(duì)于那些工作可能會(huì)受到變化影響或影響的人來說,們需要時(shí)間來提升他們。一年后,該公司已經(jīng)培訓(xùn)了超過2,500名員工使用安全和敏捷方法。
總而言之,“這不僅僅是技術(shù)轉(zhuǎn)型,其運(yùn)作是在企業(yè)范圍內(nèi)的?!?其次,遵循變得越來越像云計(jì)算的道路
在轉(zhuǎn)型的一年后,該公司減少了80%的數(shù)據(jù)中心占地面積,同時(shí)將200個(gè)應(yīng)用程序遷移到AWS,并希望將其私有數(shù)據(jù)中心容量的10%至15%關(guān)閉。DelVecchio承認(rèn),雖然目標(biāo)是完全采用公共云,但實(shí)際情況是,轉(zhuǎn)換所有遺留應(yīng)用程序可能根本不值得花費(fèi)或花費(fèi)。該公司的一些大型平臺(tái)是幾十年前建造的,并且可能不適合云模型。無論如何,還有其他更高價(jià)值的機(jī)會(huì)可以關(guān)注。
DelVecchio還提到了在一家云計(jì)算提供商上建立“肌肉記憶”的重要性。換句話說,Guardian可以通過讓每個(gè)人在一個(gè)提供商上保持同步來促進(jìn)云采用(以及并行文化轉(zhuǎn)換),而不是必須學(xué)習(xí)使用不同云平臺(tái)的不同方式。
當(dāng)被問及向公共云的轉(zhuǎn)變是否引入了無法預(yù)料的問題時(shí),可能包括較小的安全性,DelVecchio否定了這一想法?!拔覀?nèi)匀粚?duì)安全負(fù)全部責(zé)任,”他強(qiáng)調(diào)說,“我們沒有通過采用云平臺(tái)來放棄這一點(diǎn)。”他表示,如果有的話,,轉(zhuǎn)向公共云已經(jīng)以兩種方式加強(qiáng)了公司在安全方面的投資。他強(qiáng)調(diào),“公有云將比安全領(lǐng)域的大多數(shù)公司更快地進(jìn)行創(chuàng)新。這為構(gòu)建提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái),讓Guardian公司有時(shí)間和資源完成之前不會(huì)做的更多復(fù)雜事情”。在轉(zhuǎn)移到公共云之后,DelVecchio已經(jīng)加強(qiáng)了安全團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
進(jìn)入轉(zhuǎn)型一年后,DelVecchio將公共云是一種可以釋放能力,專注于發(fā)展業(yè)務(wù),而不是擔(dān)心管理基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算讓Guardian公司更靈活地構(gòu)建最小可行產(chǎn)品來測(cè)試想法,從而更好支持新的業(yè)務(wù)請(qǐng)求和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。他說,最重要的是,它幫助企業(yè)更加關(guān)注客戶體驗(yàn),試用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和自然語言處理等新技術(shù)。
如果這些聽起來像技術(shù)問題的技術(shù)解決方案。正如Guardian的例子所示,為了有效地遷移到云平臺(tái),企業(yè)需要進(jìn)行文化變革,然后通過接受云計(jì)算來加速變革。
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