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企業(yè)因何急于上云？
云計(jì)算真的重要嗎？
在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，大部分調(diào)查者都意識到了云的重要性，但只有7%的人認(rèn)為它是比較關(guān)鍵的技術(shù)。云應(yīng)該被優(yōu)先選擇嗎?云是一種戰(zhàn)略還是一項(xiàng)普通投資？答案顯而易見，雖然像我們這些活躍在云空間的人希望做出一個(gè)非定性的肯定答案，但做出回答需要仔細(xì)思考。答案也可能不止一個(gè)，因?yàn)樵频膬r(jià)值和作用最終取決于和企業(yè)相關(guān)的各種因素，如戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、組織設(shè)計(jì)及流程。
企業(yè)的IT投資現(xiàn)在似乎已經(jīng)明確地和生產(chǎn)率的提高聯(lián)系在一起。然而，生產(chǎn)率的提高并不一定能帶來利潤或市場份額的增加。如果一個(gè)行業(yè)中的每一個(gè)競爭對手的生產(chǎn)率都增加20%，它就可以保留這些收益(增加生產(chǎn)者剩余和盈利能力)，也可以利用更低的價(jià)格將收益分配給消費(fèi)者(增加消費(fèi)者剩余)，進(jìn)而削弱競爭并贏得市場份額。紅皇后假說提出：“當(dāng)不同的物種同時(shí)進(jìn)化的時(shí)候，它們會(huì)保持一種相對的平衡。”同理，如果所有的市場參與者都執(zhí)行了類似的策略，市場份額可能保持不變。正如《愛麗絲奇遇記》中描寫的那樣：“你必須盡力地不停奔跑，才能使你保持在原地?！比绻阆腩I(lǐng)先對手，就必須以至少兩倍的速度奔跑。這導(dǎo)致了一些人對IT(不論是云還是別的方式)產(chǎn)生疑問：“它是否能提供戰(zhàn)略上的競爭優(yōu)勢?！?
“宇宙世代云服務(wù)”
在評估云計(jì)算是否具有戰(zhàn)略性之前，我們首先需要思考什么是“戰(zhàn)略”以及“戰(zhàn)略”意味著什么？其次要思考的是云計(jì)算既是“云”，也是“計(jì)算”。為了在追求真理的過程中保持更客觀、謹(jǐn)慎的態(tài)度，我們在判斷IT的“云”化是否是一種戰(zhàn)略前，首先判斷IT是否是一種戰(zhàn)略，考察IT投資是否能夠帶來任何回報(bào)。接下來，我們需要評估基于云的IT實(shí)施創(chuàng)造的邊際價(jià)值超過了由傳統(tǒng)IT實(shí)施創(chuàng)造的價(jià)值，進(jìn)而揭示“競爭性成功”和“IT加上云”之間不僅僅是關(guān)聯(lián)關(guān)系，更是因果關(guān)系。
我們還必須要問，什么是“競爭性成功”。它是指收入相對增加？市場份額的擴(kuò)大？客戶滿意度的提升？客戶流失的減少？市值增大？還是成本的降低？是短期還是長期？此外，我們怎么看待IT投資？是資本支出？是系統(tǒng)工程師、企業(yè)架構(gòu)師、開發(fā)人員和測試人員的培訓(xùn)費(fèi)用？用戶的培訓(xùn)費(fèi)用？處理系統(tǒng)實(shí)施過程中意外變化的成本？租賃及公有云服務(wù)的開支？IT提供商的選擇及業(yè)務(wù)發(fā)展上的時(shí)間花費(fèi)？還是上述所有因素？
假設(shè)我們將成功定義為企業(yè)盈利能力和資本支出的對比，我們可能會(huì)問的第一個(gè)問題是“它們之間有關(guān)聯(lián)嗎？”企業(yè)在IT方面更多的投資是不是因?yàn)槟塬@得更多的收益？這個(gè)簡單的問題又會(huì)立即引發(fā)另一個(gè)疑問，因?yàn)閱渭兊耐顿Y不意味著獲益。這正如很多人購置了跑步機(jī)或買了健身俱樂部會(huì)員卡，但身體依然很差一樣。即使使用了，在投資和回報(bào)之間也會(huì)有時(shí)間延遲。畢竟，在健身場所的投資不會(huì)立刻帶來鋼鐵之軀，只有在經(jīng)過幾個(gè)月或幾年的鍛煉后才會(huì)見效。還有很多復(fù)雜的因素可能對鍛煉效果造成影響，如日程安排、體質(zhì)、恢復(fù)、營養(yǎng)。同樣地，IT硬件的投資也可能會(huì)因?yàn)樽玖拥南到y(tǒng)設(shè)計(jì)或開發(fā)過程及IT與業(yè)務(wù)之間缺乏一致性而無法獲得回報(bào)。
云計(jì)算進(jìn)一步推動(dòng)了IT民主化
計(jì)算機(jī)過去僅限于少數(shù)幾個(gè)獲準(zhǔn)進(jìn)入玻璃制成的數(shù)據(jù)中心內(nèi)部隱秘場所的人員。隨著個(gè)人電腦的出現(xiàn)，公司的任何員工都可以使用標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序，如offices辦公軟件?，F(xiàn)在云服務(wù)已經(jīng)釋放創(chuàng)造力，進(jìn)入創(chuàng)新階段。你可以在自媒體平臺(tái)激揚(yáng)文字，也可以用抖音快手展現(xiàn)自己。此外，基于云的平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)使幾乎任何人都能突破打包軟件程序的限制，編寫自己的軟件。這不僅是PC和軟件推動(dòng)下的IT應(yīng)用的民主化，更是IT產(chǎn)物的民主化，通過智能手機(jī)的一個(gè)APP人人都可以實(shí)現(xiàn)簡單創(chuàng)作。
那么，除了許多小的改進(jìn)，云計(jì)算還能做些什么？畢竟，比起百花齊放，企業(yè)面臨各方面的競爭。一些企業(yè)將他們的成功歸功于云；一些企業(yè)將失敗歸功于沒采用云。云在IT長尾里很重要，也是戰(zhàn)略性的。
云計(jì)算促進(jìn)IT工業(yè)化
云計(jì)算從某種程度上可以看作是IT工業(yè)化的代表以及手工制造時(shí)代的結(jié)束。當(dāng)前，來自制造業(yè)發(fā)展歷程中的許多經(jīng)驗(yàn)正自覺或不自覺地通過云付諸應(yīng)用。
蘋果公司自身專門做設(shè)計(jì)，而將產(chǎn)品的組裝生產(chǎn)外包給富士康等供應(yīng)鏈合作伙伴。同樣，企業(yè)可以將IT資源管理外包給云服務(wù)提供商(比如富士康集團(tuán)旗下的“宇宙世代云服務(wù)”)，如同大多數(shù)企業(yè)采取將物流和分銷外包給下游合作伙伴的方式那樣。甚至全球消費(fèi)品巨頭保潔公司，都不經(jīng)營自己的貨運(yùn)線或零售商店，而是運(yùn)用商業(yè)運(yùn)輸服務(wù)，并通過在零售商沃爾瑪?shù)囊粌蓚€(gè)櫥柜實(shí)現(xiàn)銷售。企業(yè)使用云服務(wù)提供商的服務(wù)或租用幾個(gè)服務(wù)器機(jī)柜，采用的也是這種方式。
企業(yè)可以混合使用自有設(shè)備、虛擬化資源、按需付費(fèi)資源、以服務(wù)方式提供軟件等方式。無論是人力資源或IT資源，這樣的混合可以在成本、靈活性以及風(fēng)險(xiǎn)間取得較好的平衡。
制造業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)同樣適用于基于云的IT；即時(shí)制造類似于按需使用資源；制造業(yè)中減少安裝時(shí)間對應(yīng)于IT中減少虛擬服務(wù)器的配置時(shí)間。通過“面向制造的設(shè)計(jì)”，設(shè)計(jì)工程和制造工程正趨于融合。這類似于“DevOps”潮流，軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)與IT運(yùn)營之間的界限日益模糊。制造業(yè)中，為某個(gè)產(chǎn)品特別優(yōu)化的生產(chǎn)線逐漸被靈活制造單元所替代。靈活制造不僅具備可替代性，而且支持面向產(chǎn)品需求的彈性生產(chǎn)。在IT領(lǐng)域，通用性云架構(gòu)未必能對特定應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化，但其靈活性能夠降低投入生產(chǎn)和擴(kuò)展應(yīng)用的時(shí)間。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況選擇適合的云服務(wù)提供商，以服務(wù)器是否安全穩(wěn)定，性價(jià)比，運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)速度，支持靈活遷移容災(zāi)備份，是否有海外資源等因素作為評估標(biāo)準(zhǔn)，相比于大企業(yè)云產(chǎn)品的高復(fù)雜度和服務(wù)體驗(yàn)，服務(wù)于跨國企業(yè)及中小型企業(yè)，致力于ITaaS(IT即服務(wù))提供全套可定制化IT服務(wù)的宇宙世代云服務(wù)不失為好的選擇。
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