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云計算戰(zhàn)略要專注業(yè)務發(fā)展
無論是翻看技術雜志或者參加戰(zhàn)略研討會,你都很難回避下一代企業(yè)計算的偉大浪潮:云計算。云計算是一個神秘而難以捉摸的術語。但各式各樣的時髦詞匯對于我們理解云計算的本質毫無幫助,比如網(wǎng)格(grid)、效用(utility)、面向服務架構(SOA)、服務管理、軟件即服務以及平臺即服務等等。
我們必須認清云計算的本質:這是一場商業(yè)革命,技術并非主要角色。而且,云計算的實用價值要根據(jù)企業(yè)的整體情況來進行評估。轉向云計算還需要新的思維方式,比如投資決策和對于成功的評判都不能局限于具體技術、項目甚至IT部門,因為云計算所涉及到企業(yè)的方方面面。
對于云計算,我們可以想象成信息的處理和存儲從用戶處移走了。用戶不再需要考慮硬件事宜,云計算服務提供商會承擔起相應的責任。在某些情況下,用戶也不需要考慮應用的問題,他們只須確定所需要的功能即可。而且,有時業(yè)務端的用戶甚至不需要技術部門作為功能實現(xiàn)的中間人,當前由企業(yè)內部技術團隊所承擔的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術指導職能都會遷移到云中。效率和敏捷性
對大多數(shù)企業(yè)來說,效率和成本因素是采用云計算的首要推動力。但是,有些企業(yè)還把云計算看成創(chuàng)新和敏捷的助推器。如果軟硬件能夠持續(xù)更新并正常運轉,企業(yè)就可以集中資源來進行商業(yè)模式的創(chuàng)新實踐,不斷挖掘客戶并為之提供更佳的服務。在啟動變革時,計算資源的就緒也是非常重要的。
對于云計算的各種詞匯,最好不要試圖去一一搞清含義。比如效用計算,指的是按使用量計費的模式,也即亞馬遜采用的方法。電力則經(jīng)常用來描述云計算的特性:只用插上插頭,無須關心電力是怎么產(chǎn)生的以及其背后的運轉方式。網(wǎng)格計算則是指將海量的計算機協(xié)同起來,通過分布式計算求解大型問題。網(wǎng)格方式可以提供單個組織所無法具備的處理和存儲能力。
現(xiàn)實地說,向云計算的遷移應該循序漸進,分階段將計算需求放到云里。小公司在遷移完成之后可以獲得快速的回報。而大公司則受制于那些復雜且重要的內建系統(tǒng)以及經(jīng)過長時間形成的業(yè)務流程,這些東西很難在短時間內移到云中。
工作模式的轉變
我們無可回避的一個問題是,比之購買服務器和軟件系統(tǒng),工作模式的轉變則更加不易。領先的公司都正在將業(yè)務和技術的管理進行融合。這意味著決策者要熟悉更多的領域并站在全局的角度來推進戰(zhàn)略。對他們而言,技術不應該再是神秘而難以捉摸的東西。
云計算的工具將會以更加友好的方式提供給最終用戶,后者不需要過多的培訓就應該能夠掌握這些工具。與此同時,用戶也應該擴展自己的知識面,以此更好地理解并使用云計算的相關工具。
進入云中
云計算的決策要求對當前及未來企業(yè)體系架構的重構,即所謂的企業(yè)戰(zhàn)略架構(SEA)。企業(yè)戰(zhàn)略架構描述的是企業(yè)的目標及其達成方式,包括業(yè)務目標和支撐技術 – 也就是說,以業(yè)務架構和技術架構為骨架。
從最高層次來看,企業(yè)戰(zhàn)略架構是用非技術性的語言表述的,企業(yè)中任何員工都應該能夠理解之。企業(yè)戰(zhàn)略架構對所有業(yè)務流程進行端到端的描述,包括外部合作伙伴和用戶。大多數(shù)企業(yè)都有各種流程描述文檔,包括長期規(guī)劃的手冊(通常都放在書架上收集灰塵)和各種任務聲明。企業(yè)戰(zhàn)略架構可以消除各種信息孤島,清理出相互矛盾的目標和執(zhí)行上的冗余。
而在最底層,企業(yè)戰(zhàn)略架構就完全技術化了:對各種所用到的信息技術進行具體定義。在先進的企業(yè)中,通常是以面向服務的架構(SOA)來描述 – 即軟件以模塊形式組合在一起,從而構建所需的服務(這項工作有時是由業(yè)務端用戶來完成的)。SOA可以駐留在企業(yè)內部或者云中。云計算對于SOA來說并不是必需的,但是確實能為企業(yè)帶來驚人的彈性,從而從容應對環(huán)境的各種變化。
有時,企業(yè)會面對下面這些宏觀的問題:是否發(fā)展良好?是否找到并留住了優(yōu)質客戶?是否交付了創(chuàng)新產(chǎn)品?是否能夠應對各種環(huán)境變化(客戶需求、市場狀況、新興技術和競爭對手的舉措)?從管理和技術角度是否采取了切實的行動?
從宏觀績效的角度來進行評估是一種直截了當?shù)姆椒?。這種宏觀的評測可以同具體業(yè)務流程的當前和預期狀態(tài)相結合,也可以同內外部計算的成本相結合。無論如何,這種評估都不能脫離對客戶和公司整體戰(zhàn)略的影響而存在。
很可能CIO的角色將會發(fā)生變化。誠然技術對于所有的業(yè)務來說都是極其重要的,但是如何利用其來服務于業(yè)務則是與時俱進的。未來技術將從滿足企業(yè)日常需求轉向成為業(yè)務的推動因素。
總之,當前要注意保持清醒的頭腦,首先保證你的戰(zhàn)略足夠明確地專注在業(yè)務發(fā)展上。
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