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云計算運營和持續(xù)監(jiān)控的重要性
由于IT運營管理（ITOM）和IT運營分析（ITOA）提供的支持，世界各地的組織都能夠提供一致、可靠和高質(zhì)量的服務(wù)。其中包括云計算、機器對機器（M2M）通信、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）在內(nèi)的IT運營通常受到快速發(fā)展的IT趨勢的影響。因此，遵循各種程序并由組織（IT）部門監(jiān)控服務(wù)，其中包括管理流程和對硬件和軟件的支持，為企業(yè)內(nèi)部和外部客戶提供服務(wù)。主要為其客戶提供技術(shù)解決方案的企業(yè)應(yīng)該能夠通過其IT運營部門以給定的質(zhì)量和成本提供有效的服務(wù)。因此，企業(yè)需要解決方案來幫助他們管理軟件和硬件，同時包括其他形式的IT支持，例如網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備管理、移動合同和服務(wù)臺。與物理存儲相比，云計算運營非常靈活，并且還提供了很大的存儲容量。這意味著云計算需要更少的硬件，并有助于降低前期成本。
當(dāng)涉及IT操作以及為避免計劃外中斷而執(zhí)行的任務(wù)和程序時，它們通常以單調(diào)且嚴(yán)格的方式采用人工完成。因此，自動化IT運營變得至關(guān)重要，因為任何環(huán)境都轉(zhuǎn)向敏捷基礎(chǔ)設(shè)施，而速度就是一切。在這種情況下，當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施通常是虛擬和可擴展的時候，云計算環(huán)境是最合適的選擇，用戶要求即時訪問并完全控制已部署的服務(wù)。企業(yè)的IT運營應(yīng)該有多個管理員來預(yù)測云計算的效率。云計算服務(wù)提供商從簡單的虛擬實例中支持“即服務(wù)”的各種要求。
云計算運營的首字母縮略詞“CloudOps”是一個趨勢術(shù)語，可確保在沒有IT操作失控的情況下保持基于云計算的系統(tǒng)的優(yōu)勢。CloudOps是對允許基于云計算的平臺的最佳實踐和流程的驗證、應(yīng)用程序，以及本地駐留數(shù)據(jù)，以便長時間運行良好。
由于現(xiàn)在企業(yè)更多地依賴私有云和公共云，云計算變得更加重要，它甚至幫助小企業(yè)享受它的好處?，F(xiàn)在，組織可以從云計算服務(wù)中受益，而不會受到基礎(chǔ)設(shè)施管理問題的壓力。他們現(xiàn)在能夠提供支持增長或?qū)嵤┬录夹g(shù)所需的未來定制。CloudOps不再是傳統(tǒng)的云運營方法，而是根據(jù)云計算的功能引入正確的運營過程和方法。在云運營和管理功能方面，云計算基礎(chǔ)設(shè)施和容量規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程管理、性能監(jiān)控、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控，以及事件管理都是突出的特點。
借助CloudOps，及時更新和持續(xù)監(jiān)控可以節(jié)省大量時間和人工，因為軟件可以自行完成所有服務(wù)器的監(jiān)控和配置。持續(xù)的基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控成為一項例行工作，可以避免服務(wù)中斷，如性能瓶頸、應(yīng)用程序故障和系統(tǒng)中斷。
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