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如何使多云的數(shù)據(jù)治理更具可管理性和一致性
對于在多云環(huán)境中運(yùn)營業(yè)務(wù)的組織來說,數(shù)據(jù)治理和挑戰(zhàn)的復(fù)雜性是巨大的。數(shù)據(jù)治理既具有內(nèi)在的復(fù)雜性,又具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)樗粫黾邮杖?。這使得在組織內(nèi)創(chuàng)建和執(zhí)行一個有效的政策很難獲得認(rèn)可。因此,組織在多云環(huán)境中的數(shù)據(jù)治理既面臨挑戰(zhàn),也面臨復(fù)雜性。解決這一問題對組織的長期發(fā)展至關(guān)重要,沒有適當(dāng)?shù)恼呖赡軐?dǎo)致災(zāi)難性的后果。
除了那些在多云環(huán)境中運(yùn)營具有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)治理法律和法規(guī)(醫(yī)療、金融、法律、制藥等)的IT領(lǐng)導(dǎo)者之外,其他領(lǐng)域的IT領(lǐng)導(dǎo)者可以采取一些措施,使其組織在這一領(lǐng)域的治理更具管理性和一致性。獲得高管的支持
非監(jiān)管行業(yè)的高管領(lǐng)導(dǎo)者可能無法立即了解有關(guān)實(shí)施和執(zhí)行適當(dāng)政策的利害關(guān)系。但如果沒有他們的支持,IT領(lǐng)導(dǎo)者將很難獲得創(chuàng)建和實(shí)施數(shù)據(jù)治理所需的資源。
為了將高風(fēng)險(xiǎn)的信息傳達(dá)給IT之外的領(lǐng)導(dǎo)者,IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)潛在的收入損失以及最終的企業(yè)可行性來確定這一問題。
以總部位于佛羅里達(dá)州的數(shù)據(jù)匯編和聚合商Exactis公司遇到的問題為例,該公司的主要業(yè)務(wù)是將收集的數(shù)據(jù)出售給營銷人員。在2018年,一位安全專業(yè)人員在公共互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一個泄露的Exactis數(shù)據(jù)庫,其中包含超過3億名的消費(fèi)者和商業(yè)記錄,這意味著任何知道在哪里查找這個數(shù)據(jù)庫的人都可以訪問這些私人數(shù)據(jù)。
這個事件被數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道,并被描述為“數(shù)據(jù)泄露”事件,盡管沒有證據(jù)表明惡意行為者實(shí)際訪問和使用過這些數(shù)據(jù)。而有人可能擁有這些數(shù)據(jù)引起了人們的憤慨。而用戶的憤怒如此強(qiáng)烈,以至于Exactis公司被迫倒閉。
換句話說,在沒有造成任何直接經(jīng)濟(jì)損失的情況下,缺乏適當(dāng)?shù)闹卫砜赡軙耆珜?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
當(dāng)然對大多數(shù)組織來說,泄露數(shù)TB字節(jié)的數(shù)據(jù)可能并不重要。但數(shù)據(jù)治理不足可能導(dǎo)致重大業(yè)務(wù)問題。
以數(shù)據(jù)衰減問題為例:隨著時(shí)間的推移,數(shù)據(jù)變得不可靠。如果沒有數(shù)據(jù)治理政策來規(guī)定數(shù)據(jù)的技術(shù)存儲和操作管理方式,企業(yè)員工可能會使用不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)施了重要的業(yè)務(wù)決策,從而導(dǎo)致組織業(yè)務(wù)發(fā)展朝著錯誤的方向前進(jìn)。
促進(jìn)數(shù)據(jù)治理文化
然而,即使得到企業(yè)高管的支持,如果沒有在組織內(nèi)推廣一種重視數(shù)據(jù)的文化,那么也不會產(chǎn)生一致的做法。創(chuàng)建這種文化首先要教育員工了解數(shù)據(jù)治理的重要性,并培訓(xùn)他們?nèi)绾握_處理數(shù)據(jù)。
企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)建一個環(huán)境,在這個環(huán)境中,人們的意識會引導(dǎo)采取符合每個人最大利益的行動。例如,了解這方面政策的員工在注冊一個免費(fèi)的Dropbox賬戶,并將專有數(shù)據(jù)上傳到該賬戶之前可能會慎重考慮。
為企業(yè)的多云環(huán)境實(shí)施數(shù)據(jù)治理策略和實(shí)踐
一旦非IT領(lǐng)導(dǎo)者了解治理策略在該領(lǐng)域的重要性,就可以更輕松地獲得創(chuàng)建和實(shí)施治理策略所需的資源。對于在多云環(huán)境中運(yùn)行的用戶來說,該過程應(yīng)包括以下步驟:創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理策略。這聽起來似乎是一個顯而易見的步驟,但在不受行業(yè)法規(guī)約束的企業(yè)中,這是一個經(jīng)常被忽略的步驟。在多云環(huán)境中管理這些策略是不可能的,除非首先確定在什么條件下各種類型的數(shù)據(jù)流通量將會發(fā)生什么。最有可能的是,IT主管必須與組織的法律或監(jiān)管團(tuán)隊(duì)成員合作,以創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理的指導(dǎo)方針和政策。評估云計(jì)算提供商的數(shù)據(jù)治理能力。這聽起來也很簡單,但實(shí)際上并不是這樣。許多云計(jì)算提供商沒有明確說明其數(shù)據(jù)治理能力。如果企業(yè)的IT部門沒有熟悉管理云計(jì)算提供商的人員,那么經(jīng)驗(yàn)豐富的云計(jì)算顧問可以幫助企業(yè)完成這一步。請記住,云計(jì)算提供商在這里運(yùn)行各種功能,企業(yè)的評估范圍從“云計(jì)算提供商沒有能力滿足我們的要求”到“云計(jì)算提供商實(shí)際上會使我們的數(shù)據(jù)管理更容易”。企業(yè)根據(jù)需要調(diào)整多云策略。在多個公共云中運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)是,企業(yè)的數(shù)據(jù)治理功能將限制云計(jì)算提供商能力的最低標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)當(dāng)前的設(shè)置不足以滿足新定義的策略,請考慮采用其他架構(gòu),例如單個云計(jì)算架構(gòu)。而混合云通常依賴于全球最大云計(jì)算提供商(亞馬遜、微軟、IBM、谷歌)的云平臺,這些提供商往往擁有最強(qiáng)大的能力。
沒有萬能的方案
在此并沒有概述一種令人興奮的新技術(shù)。企業(yè)可以通過簡單的安裝或每月訂閱來解決企業(yè)的多云數(shù)據(jù)治理難題。但這就是現(xiàn)實(shí):在當(dāng)今的多云環(huán)境中,這是企業(yè)取得業(yè)務(wù)成功的一個必要和不成熟的組成部分。
更重要的是,雖然IT團(tuán)隊(duì)開展數(shù)據(jù)治理工作,但它不只是一個純粹的IT問題,就像維護(hù)城市交通的安全性不是工程師的問題一樣。惡化的交通系統(tǒng)可能對城市的運(yùn)作能力造成嚴(yán)重破壞。同樣,組織數(shù)據(jù)的質(zhì)量和安全性也會影響到每個員工和客戶,以及企業(yè)保持盈利的能力。
雖然制定正確的政策和程序是使數(shù)據(jù)治理在多云環(huán)境中更易于管理和保持一致的一個重要組成部分,但如果沒有得到制定預(yù)算和分配資源的企業(yè)主管的認(rèn)同,IT主管將無法做到這一點(diǎn)。
換句話說,在多云環(huán)境或其他任何地方都沒有改進(jìn)數(shù)據(jù)治理的靈丹妙藥。但是,通過解決其影響業(yè)務(wù)成果的潛力,IT專業(yè)人員可以使其更好地工作。
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