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企業(yè)在云遷移之后面臨的5大挑戰(zhàn)
如今,企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云平臺的好處已得到充分證明:提高了效率、可擴展性、業(yè)務(wù)敏捷性,簡化管理,并降低總體成本。將業(yè)務(wù)遷移到云平臺中可以推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并使他們能夠更快地適應(yīng)新技術(shù),這項功能對于當今快速發(fā)展的業(yè)務(wù)格局至關(guān)重要。
基于以上原因,到2020年,83%的企業(yè)工作負載將在云平臺運行。而且毫不奇怪,推動云計算參與度和采用率提高的主要因素是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的渴望。
云計算服務(wù)正在改變其交付和消費的方式,使企業(yè)能夠達到新的創(chuàng)新水平。雖然有很多的好處,但企業(yè)在云遷移之后也面臨著真正的挑戰(zhàn)。
改變業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施并不是企業(yè)的輕率決定。而且,一旦實施遷移,則必須根據(jù)最佳實踐來仔細周密地進行計劃和執(zhí)行。但是很多時候,企業(yè)往往沒有考慮到遷移到云平臺之后的考慮因素,因此應(yīng)該事先進行考慮并將其納入整體遷移計劃中。這種失敗會導(dǎo)致混亂的員工體驗、利用率不足、風險增加等問題。以下是企業(yè)在遷移云平臺之后必須應(yīng)對的五個主要挑戰(zhàn):
一組織和運營變更管理
通常情況下,企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù),而是人員和流程必須適應(yīng)云計算技術(shù)。盡管活動的類型和程度會有所不同,但所有部門的員工都應(yīng)該從一開始就從事遷移活動。
與信息技術(shù)的其他轉(zhuǎn)變相一致,變更管理對于成功遷移到云平臺至關(guān)重要,而只專注于技術(shù)將會導(dǎo)致糟糕的結(jié)果。
在云中運行應(yīng)用程序會改變不同團隊人員的角色和職責(包括合規(guī)性、人力資源和法律),并引發(fā)了對諸如云計算架構(gòu)師、DevOps工程師和云計算安全專業(yè)人員等新職位的需求。因此,至關(guān)重要的是,企業(yè)管理人員必須在其內(nèi)部提供適當?shù)南鬟f、教育和持續(xù)的培訓(xùn),以確保所有員工在日常工作中都能充分發(fā)揮能力,并更加輕松地工作。
二未充分利用和預(yù)算之外的成本
在將業(yè)務(wù)遷移云平臺之后,企業(yè)必須采取適當?shù)牟襟E以確保充分利用基于云計算的部署和解決方案,這一點很重要。云計算的靈活性和敏捷性可以帶來巨大的好處,但是必須加以控制和管理,以避免諸如利用率不足、預(yù)算之外成本、風險增加和合規(guī)性之類的問題。為防止發(fā)生這些問題,其基本活動包括:
定義目標并確定關(guān)鍵領(lǐng)域的基準,例如性能、成本、可用性、恢復(fù)時間目標(RTO)/恢復(fù)點目標(RPO)和合規(guī)性。
通過持續(xù)的測量和監(jiān)控以及定期的監(jiān)督和管理審查來建立治理。必須保留歷史運行數(shù)據(jù)。
跨所有層級對云計算環(huán)境實施持續(xù)且積極的優(yōu)化,其中包括成本,例如主動計劃和配置,以通過自動擴展、采用應(yīng)用程序、檢查環(huán)境運行狀況、購買預(yù)留實例或在閾值指示時使用冷存儲來降低成本,利用自動化和DevOps來監(jiān)視環(huán)境和操作(例如關(guān)閉)來利用云計算的固有靈活
性對未使用的實例、組織或部門范圍的合并賬單進行分析。
了解外包給專業(yè)管理服務(wù)提供商(應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施)是否或者如何能夠節(jié)省資源和成本。
三測試
測試是云遷移過程中至關(guān)重要的一步;它有助于避免業(yè)務(wù)流程中的意外、將來的可擴展性問題、服務(wù)器故障和數(shù)據(jù)庫錯誤。最重要的是,它可確保應(yīng)用程序在新的云計算環(huán)境中無縫運行。
在遷移過程以及遷移云平臺之后的整個過程中,測試應(yīng)采取多種形式,其中包括安全測試、集成測試和性能測試,這些必須持續(xù)進行,由于需要修改和更新應(yīng)用程序,因此應(yīng)重新運行測試。
企業(yè)應(yīng)實施定期的運行狀況檢查,即應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施是否按預(yù)期運行?是否有機會進行優(yōu)化?
四安全性
由于數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生速度驚人以及與保護數(shù)據(jù)的持續(xù)責任相關(guān)的風險,對云計算安全的擔憂是合理的。畢竟,將敏感和專有數(shù)據(jù)的控制權(quán)交給第三方令人不安。
為了緩解遷移后的安全問題,需要確保云計算提供商提供安全的身份驗證、用戶身份管理和訪問控制。如果在混合云環(huán)境中運行,則IT團隊還必須關(guān)注整個環(huán)境和數(shù)據(jù)庫的物理安全性。
對于數(shù)據(jù)存儲必須采取安全措施,這是因為大多數(shù)數(shù)據(jù)泄露都是由于人為錯誤(無論是有意還是無意)或根本上是訪問和身份控制、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)存儲安全性方面的故障造成的。
此外,對于那些選擇公共云提供商的企業(yè)來說,將會從顯著提高的云安全標準中受益。公共云中的安全必須涉及云計算提供商和用戶之間的伙伴關(guān)系,這意味著清楚地了解安全的所有權(quán)區(qū)域是至關(guān)重要的。在像AWS這樣公共云的情況下,其共享責任模型被認可和接受。在這里,云計算提供商負責保護云平臺本身(包括硬件、軟件和物理基礎(chǔ)設(shè)施),而客戶負責管理程序之上的所有系統(tǒng)安全(數(shù)據(jù)、平臺、應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量等)??蛻舯仨毧紤]處理遷移之后承擔責任的最佳方式,例如使用具有特定于云計算經(jīng)驗和技能的工具、過程和/或托管服務(wù)提供商。
五停機時間
采用適當?shù)陌踩院捅O(jiān)視實踐,停機時間不太可能成為問題,但仍是企業(yè)必須面對的真正挑戰(zhàn),而且一旦遭遇停機,將要付出沉重的代價。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的調(diào)查,IT停機的平均成本為每分鐘5600美元。
為避免業(yè)務(wù)中斷,需要考慮采用具有適當災(zāi)難恢復(fù)、備份和可用性策略的多站點或多云環(huán)境。將工作負載分布在多個位置可以增加彈性,并顯著降低停機風險。
遷移有助于企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
將業(yè)務(wù)從原有基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云平臺對任何企業(yè)來說都是一項艱巨的任務(wù)。不過,如果企業(yè)提前意識到遷移到云平臺之后可能面臨的挑戰(zhàn),他們將會及早采取必要措施加以防范。
有效地計劃遷移并制定時間表可以預(yù)先解決問題,在發(fā)生問題時采取的快速診斷和補救措施,將確保項目中所有人員的工作流程更加順暢,并更加順利進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
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