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微盟賠付方案 數(shù)據(jù)丟失帶來的經(jīng)濟(jì)與用戶俱損
在“微盟遭刪庫事件”發(fā)生一周后,微盟集團(tuán)發(fā)布公告稱,截至3月1日晚8點,在騰訊云的協(xié)助下,經(jīng)過七天七夜的努力,被刪除的數(shù)據(jù)已經(jīng)全面找回。微盟集團(tuán)還發(fā)布了針對事故的賠付計劃,稱準(zhǔn)備了1.5億元賠付撥備金,其中公司承擔(dān)1億元,管理層承擔(dān)5000萬元。
截至2020年3月3日上午6點,該公司已完成 SaaS 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)上線,已恢復(fù)2020年2月23日及之前的數(shù)據(jù)。
對于部分使用該公司提供的臨時過渡方案的商家,其店鋪遷移將于2020年3月4日上午10點完成。微盟表示,該公司將盡快上線線上賠付系統(tǒng),積極履行賠付計劃。
之前,我們分析過關(guān)于微盟遭刪庫事件的始末及產(chǎn)生原因,不了解詳情的小伙伴可閱讀“微盟系統(tǒng)故障 程序員刪庫跑路這事怎么破”微盟此次的宕機(jī)事件,涉及數(shù)據(jù)量規(guī)模非常大,影響也非常惡劣,且仍在持續(xù)。雖然擬定了巨額的賠付方案,但是目前有多位中小商戶表示,商戶系統(tǒng)尚未完全恢復(fù),核心數(shù)據(jù)仍未找回,對微盟官方提供的賠付方案不夠滿意!
宕機(jī)期間造成的數(shù)據(jù)丟失,將使整個三月無法開展業(yè)務(wù),受損商戶表示,“事故造成金錢上的損失我們能接受,最大的打擊是宕機(jī)期間核心客戶群轉(zhuǎn)投其他家?!庇行┥虘舻幕謴?fù)數(shù)據(jù)仍為0,平臺無法使用,用戶信息與余額全部消失,已轉(zhuǎn)移到微盟競品平臺。
所以,微盟此次的數(shù)據(jù)丟失,不僅要承受巨額賠款,更嚴(yán)重的影響在于用戶的丟失。當(dāng)然我們在之前的分析中也提到了,微盟系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理機(jī)制是存在缺陷的,類似的事件本是可以避免的。再次強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)備份的重要性。
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