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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商如何使用大數(shù)據(jù)分析來(lái)幫助客戶
大數(shù)據(jù)分析是某些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商強(qiáng)大的工具。以下是有關(guān)如何使用大數(shù)據(jù)分析來(lái)幫助客戶的要點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)是一個(gè)流行術(shù)語(yǔ)。盡管人們知道企業(yè)可以在其中訪問(wèn)信息,從而提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力,并提高生產(chǎn)率,但人們尚未研究大數(shù)據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供商的意義。甚至可能不知道互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)正在使用大數(shù)據(jù)或?yàn)槭裁词褂么髷?shù)據(jù)。這是人們應(yīng)該了解的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)正在使用他們所擁有的信息進(jìn)行的操作。
去年三月,《大數(shù)據(jù)變得簡(jiǎn)單》作者AndrejKova?evi?就此主題撰寫(xiě)了一篇具有見(jiàn)地的文章。大數(shù)據(jù)可以幫助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)縮短光纖傳輸時(shí)間并解決其他問(wèn)題。大數(shù)據(jù)
首先來(lái)看看到底什么是大數(shù)據(jù),因?yàn)樵撔g(shù)語(yǔ)使用率很高。簡(jiǎn)而言之,大數(shù)據(jù)是企業(yè)每天在網(wǎng)絡(luò)上收集的所有信息。數(shù)據(jù)本身可能并不大,但是可以認(rèn)為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化都是信息。許多數(shù)據(jù)甚至沒(méi)有被分類或認(rèn)為有用,而是全部存儲(chǔ)以備將來(lái)使用。
收集的許多數(shù)據(jù)將包括人口統(tǒng)計(jì)、使用情況,甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)習(xí)慣。它并不能始終標(biāo)識(shí)誰(shuí)正在使用特定術(shù)語(yǔ)查看內(nèi)容,但可能能夠通過(guò)企業(yè)IP地址標(biāo)識(shí)。
這是IMarticus在他們最近的博客文章中談到的主題之一。
數(shù)據(jù)分析
像其他類型的公司一樣,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)也正在收集大數(shù)據(jù)以使用它?;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)可以使用大數(shù)據(jù)來(lái)找出潛在客戶的地理位置,然后使用他們?cè)噲D與企業(yè)簽約的信息,直接通過(guò)廣告定位這些潛在客戶。他們還可以弄清楚營(yíng)銷的有效性,并確定它是否具有成本效益。這樣,他們可以放棄尚未制定的營(yíng)銷計(jì)劃。
盡管企業(yè)將大數(shù)據(jù)用于營(yíng)銷策略具有成本效益,但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)來(lái)說(shuō),它還有其他優(yōu)勢(shì),它們可以繼續(xù)為客戶帶來(lái)利益?;ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)可以使用大數(shù)據(jù)在其覆蓋范圍內(nèi)查找任何性能問(wèn)題或容量問(wèn)題。大數(shù)據(jù)可用于預(yù)測(cè)故障,并允許互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)在它們成為問(wèn)題之前消除它們。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)將使用他們使用大數(shù)據(jù)的觀點(diǎn),通過(guò)嘗試查找問(wèn)題為用戶提供更好的整體客戶體驗(yàn)。問(wèn)題是他們必須從您那里提取信息以解決這些問(wèn)題,這帶來(lái)了一個(gè)完全不同的問(wèn)題:它是否安全?
保護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)
僅僅因?yàn)槠髽I(yè)已與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)簽約以將全球互聯(lián)網(wǎng)連接到您的家,并不意味著他們應(yīng)該可以訪問(wèn)企業(yè)的私人信息。無(wú)需為了他們收集更多有關(guān)用戶的數(shù)據(jù),并增加其總體利潤(rùn)的努力而犧牲安全性。畢竟,即使他們的意圖并不有害,無(wú)論企業(yè)是否使用它,都會(huì)有關(guān)于其信息在他們的系統(tǒng)中四處徘徊。
唯一的解決方案是盡可能地鎖定網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)的公司注冊(cè)后,企業(yè)無(wú)法控制互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)已經(jīng)擁有的有關(guān)您的信息,但不需要提供更多的信息。將需要啟用防火墻,并且理想情況下必須運(yùn)行VPN,以便對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的信息進(jìn)行加密,并獲得額外的保護(hù)層。無(wú)論您使用的是Spectrum兼容路由器還是GoogleWiFi,都有一些方法可以鎖定網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)可能沒(méi)有考慮過(guò)保護(hù)自己不受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的侵害,但這就是人們所生活的世界。我們的許多信息已經(jīng)很容易受到攻擊,因此沒(méi)有理由比現(xiàn)在更容易受到攻擊。確保使用唯一且復(fù)雜的密碼保護(hù)網(wǎng)絡(luò)密碼,使用防火墻,并確保路由器安全。企業(yè)還可以詢問(wèn)其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)正在收集什么信息。企業(yè)可能沒(méi)有得到答案,但是仍然有權(quán)提出要求。
大數(shù)據(jù)解決了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)的風(fēng)險(xiǎn)
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)意識(shí)到他們所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多。幸運(yùn)的是,大數(shù)據(jù)正在幫助他們解決這些問(wèn)題。
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