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品牌域名更換成TN.com后，五年里發(fā)生了什么變化？
近日，Buckley Media（有道翻譯：巴克利媒體）的CEO?凱特·巴克利（Kate Buckley）對此前收購了極品兩字母TN.com的Tuft&Needle公司的前副總裁蒂姆·哈吉斯（Tim Hargis）進(jìn)行了采訪，探討了其公司當(dāng)初斥重金收購TN.com的初衷，以及更換域名后的五年里對公司帶來了什么影響。
備注：為給各位小伙伴帶來更佳的閱讀體驗，小胖對采訪內(nèi)容進(jìn)行了一定的精簡，刪除了無關(guān)域名的閑談、品牌廣告內(nèi)容，并且對一些翻譯過來的字詞和語法進(jìn)行了修飾。下面為采訪內(nèi)容：
Kate：在一開始，貴公司使用tuftandneedle.com這個域名中遇到了什么問題？
Tim：在公司初創(chuàng)的幾年里，我們主要的營銷推廣渠道是ADwords（關(guān)鍵字廣告）。所以當(dāng)時這個域名對我們而言并沒有什么太大的問題，可是當(dāng)我們將營銷推廣擴(kuò)展到電視、廣播、廣告牌等領(lǐng)域時，就發(fā)現(xiàn)這個域名太長了，它在廣告牌上“擠成一坨”嚴(yán)重地影響了廣告的可讀性，并且難以記憶。當(dāng)然，我們也有嘗試過用“tuft”這個關(guān)鍵字，但可惜的是這個單詞并不是常見單詞，發(fā)揮的空間太小。尤其是，在廣播里“tuft”聽起來和“tough”非常相似，容易造成混淆。
經(jīng)過我們的一些分析，發(fā)現(xiàn)消費者試圖在網(wǎng)上找到我們時，他們實際上根本無法記住我們的關(guān)鍵字，更別提準(zhǔn)確的讀音了，所以他們一直在搜索“tough mattress堅韌的床墊”“tough needle堅韌的針”“needle mattress針床墊”。這一度讓我們非常的苦惱。
Kate：誰提出收購TN.com的想法，用什么理由說服公司相關(guān)負(fù)責(zé)人？
Tim：我本身對域名就比較了解，也會做一些域名類的投資，我相信域名能夠給企業(yè)帶來價值，所以我就提出了這個想法，并且得到了公司內(nèi)部很多人的支持。當(dāng)然，這個想法實施起來也是有些艱難，因為我們是一個初創(chuàng)公司，資金有限，如果購買一個高級域名的價格可能會達(dá)到6到7位數(shù)（美元）。
經(jīng)過我們很多輪的頭腦風(fēng)暴，有人提出“tan.com”，也有人提出“tuft.com”，但都不是特別的理想，最后還是決定使用TN.com，盡管我們知道這將是最昂貴的選擇，但沒有辦法，因為這也是我們唯一的選擇。
TN.com這個域名就是我們品牌的縮寫，而且使用這個域名后，我們還能繼續(xù)使用tuftandneedle.com，保證我們以前的流量不會丟失。
Kate：方便透露一下收購TN.com的過程嗎？
Tim:2015年年中聯(lián)系的域名經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)過2-3個月的反復(fù)談判，最終在一個比較合適的價格達(dá)成共識，之后大概又花了一周的時間起草并簽訂合同，完成了交易。
Kate：全球只有676個兩字母.com域名，它價格不可能便宜，那么方便透露一下（TN.com）的價格嗎？
Tim：我不能透露這個價格。但我覺得高價域名的有趣之處在于，外人看來它似乎非常的“昂貴”，讓人難以理解為什么要這么多錢購買幾個字符。可是，當(dāng)你擁有一個域名后，很快就會意識到，它們的價值其實被嚴(yán)重低估了。客觀的說，T&N的收入達(dá)到了9位數(shù)（2018年公開公布的財報顯示為近2億美元），而大部分公司在將會使用凈收入的20-25%用作營銷推廣，如果一家公司每年在市場營銷上的花費為4000-5000萬美元，而隨著公司成長，這個金額會越來越高。那么，為什么不愿意將其中1%的花費分配給你的渠道接入口（指域名）呢？況且，它還是一個可持續(xù)、隨著公司成長而升值的資產(chǎn)？
Kate：在收購TN.com之后，你們在營銷推廣上有什么變化嗎？
Tim：剛開始，我們只在廣告牌上使用TN.com，這樣我們就可以準(zhǔn)確的劃分出流量的來源。經(jīng)過分析，我們更深刻的明白一個道理，如果你想要做一些有意義的營銷，那么你必須要擁有一個優(yōu)質(zhì)的域名，否則你很有可能只是浪費錢在做無效的廣告。
Kate：你剛剛說到流量，那么在使用TN.com之后流量轉(zhuǎn)化方面有很大的差異嗎？
Tim：因為互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入的渠道很多，想要準(zhǔn)確的去區(qū)分還是比較復(fù)雜的，但是當(dāng)我們在廣告宣傳中使用TN.com之后，移動端的流量出現(xiàn)了增長，相反那些錯誤的關(guān)鍵字也在減少，這種正反對比之下，我們在節(jié)省了不必要的廣告支出，提高了廣告轉(zhuǎn)化。在短時間內(nèi)，這已經(jīng)超出了它本身的回報，我認(rèn)為這是公司所做最好的投資之一。
Kate: ?Tuft & Needle于2018年9月被Serta Simmons（席夢思）床上用品公司收購，你認(rèn)為這跟TN.com有關(guān)系嗎？
Tim：我很難去說TN.com是否起到了很大的作用，但不可否認(rèn)的是，因為TN.com的投資在公司的發(fā)展中起到了很重要的作用，當(dāng)品牌知名度提升后，才會被更大的品牌收購。
Kate：最后，想問下你對那些考慮升級域名的公司有什么建議嗎?
Tim：我建議是盡快更換，盡管可能在財務(wù)上會有些吃緊，因為域名也是你公司重要的無形資產(chǎn)之一，它不是那些一次性的廣告牌，它就在那，你是花了錢購買，但它是事實存在的。而且一個好的域名它能夠讓你的各方面廣告營銷帶來更好的效果。當(dāng)然，如果實在無法支付購買域名的資金，你也可以嘗試其它方式，比如跟域名持有人合作（以域名入股、分期、租賃）方式，最起碼要確保當(dāng)你有足夠資金購買心儀域名的時候，它還沒有被人買走。
總結(jié)
小胖是非常贊同Tim的觀點，一個好的域名確實能夠給企業(yè)帶來很多好處。
1.域名本身就是企業(yè)的無形資產(chǎn)之一，花錢買了其實它的價值還在那里，只不過是一種資產(chǎn)置換而已；
2.能夠提高企業(yè)廣告宣傳效果，節(jié)省不必要的廣告開支；
3.保護(hù)企業(yè)品牌域名不被別有用心的人利用。
然后，我覺得如果一家企業(yè)實在沒有資金，他可能更多的精力是會放在如何活下去，而不是如何置換資產(chǎn)。域名能夠做到“錦上添花”，但若說它能“雪中送炭”、“起死回生”就有點過度夸張了。企業(yè)傾家蕩產(chǎn)去買一個域名的行為，我個人覺得是不妥的，最好的時機(jī)應(yīng)該是獲得融資之后，公司有能力支付這筆購置域名的開支而不會傷筋動骨的時候。
最后，還是那句話：任何投資都有風(fēng)險存在，任何的文章和投資建議都只能作為參考，在把握投資機(jī)遇的同時，也要做好防范風(fēng)險的準(zhǔn)備，切記不可沖動盲目的進(jìn)行投資行為。
原文：《From TuftandNeedle.com to TN.com: Five Years Later》
出處：linkedin.com
作者：Kate Buckley（音譯：凱特·巴克利）
排版&編寫：小胖
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