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中小銀行大規(guī)模系統(tǒng)遷移實(shí)踐
一、實(shí)踐背景
中小銀行通常是指全國(guó)性商業(yè)銀行、區(qū)域性股份制商業(yè)銀行與城市商業(yè)銀行，比如城市銀行、農(nóng)商行等。近年來(lái)，隨著城市建設(shè)速度加快和信息技術(shù)產(chǎn)品更新迭代，中小銀行需要面對(duì)機(jī)房搬遷、系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)、系統(tǒng)遷移等棘手問(wèn)題。
其中，系統(tǒng)遷移是中小銀行信息部門(mén)較為頭疼的工作，遷移失敗，輕則影響業(yè)務(wù)持續(xù)開(kāi)展，重則造成系統(tǒng)故障，影響銀行的聲譽(yù)。日本知名的瑞穗銀行因系統(tǒng)遷移出現(xiàn)“大規(guī)模系統(tǒng)故障”，并造成了“數(shù)千臺(tái) ATM 機(jī)‘吞食’銀行卡、部分網(wǎng)上銀行交易出現(xiàn)故障”等嚴(yán)重問(wèn)題，就是一個(gè)非常慘痛的教訓(xùn)。
在國(guó)內(nèi)，銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性有非常嚴(yán)格的要求，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》（銀監(jiān)發(fā) [2011]104 號(hào)）及銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展中小銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)連續(xù)性相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)整治工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā) [2019]221 號(hào)）等相關(guān)文件，要求銀行采取措施，減少因系統(tǒng)服務(wù)異常導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
二、面臨的挑戰(zhàn)
銀行啟動(dòng)系統(tǒng)遷移的條件有很多，包括機(jī)房建設(shè)搬遷、系統(tǒng)版本升級(jí)合并等。在大規(guī)模系統(tǒng)遷移過(guò)程中，面臨主要問(wèn)題如下：
經(jīng)驗(yàn)不足
對(duì)于沒(méi)有參與過(guò)大規(guī)模系統(tǒng)遷移的團(tuán)隊(duì)，在實(shí)際遷移過(guò)程中，可能會(huì)存在人為操作失誤、遷移工具適配及功能完善、電力與網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)等問(wèn)題；由于經(jīng)驗(yàn)不足，可能導(dǎo)致問(wèn)題解決的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)
立項(xiàng)之后，項(xiàng)目組需要協(xié)調(diào)內(nèi)外部人員進(jìn)行會(huì)議討論、測(cè)試環(huán)境搭建、模擬演練操作、技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)支持等，對(duì)于部分中小銀行的團(tuán)隊(duì)而言，協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)可能會(huì)拖慢項(xiàng)目進(jìn)度，問(wèn)題得不到及時(shí)的解決。
工具適配不及時(shí)
銀行系統(tǒng)遷移工具部分自于外部技術(shù)供應(yīng)商，由于新舊系統(tǒng)之間存在差異，遷移工具如果沒(méi)有及時(shí)適配新系統(tǒng)，可能會(huì)出現(xiàn)遷移失敗、數(shù)據(jù)不一致等問(wèn)題。
時(shí)間窗口有限
系統(tǒng)遷移交割，通常會(huì)選擇在業(yè)務(wù)閑暇的夜間時(shí)段，但銀行服務(wù)是持續(xù)對(duì)外的，系統(tǒng)存在讀寫(xiě)操作，這需要項(xiàng)目組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成遷移系統(tǒng)的測(cè)試驗(yàn)證和數(shù)據(jù)一致性比較，否則可能會(huì)影響白天業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三、項(xiàng)目案例實(shí)踐
在實(shí)際項(xiàng)目案例中，中小銀行新建機(jī)房是導(dǎo)致大規(guī)模系統(tǒng)遷移的重要原因。通常這種遷移僅限于新舊機(jī)房的遷移，并不過(guò)多地涉及到同城及異地災(zāi)備中心。本文接下來(lái)將列舉某銀行因機(jī)房搬遷導(dǎo)致大規(guī)模系統(tǒng)遷移的項(xiàng)目實(shí)踐案例。
該行業(yè)務(wù)系統(tǒng)由EasyStack、VMware 虛擬化、物理機(jī)等多種異構(gòu)平臺(tái)組成，系統(tǒng)主機(jī)數(shù)量超過(guò) 1000 個(gè)，從項(xiàng)目實(shí)際啟動(dòng)到新機(jī)房系統(tǒng)投產(chǎn)成功，項(xiàng)目周期大概是 5 個(gè)月。
在系統(tǒng)正式遷移交割前，項(xiàng)目經(jīng)過(guò)了模擬演練—搭建測(cè)試環(huán)境—運(yùn)行測(cè)試—正式交割—測(cè)試驗(yàn)證等一系列環(huán)節(jié)。為了確保系統(tǒng)的安全性、可控性、可用性，運(yùn)行測(cè)試分階段對(duì)重點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行遷移測(cè)試。所有系統(tǒng)的正式交割也根據(jù)遷移時(shí)間窗口的局限性，分批次進(jìn)行交割驗(yàn)證。
遷移項(xiàng)目涉及眾多系統(tǒng)和環(huán)節(jié)，內(nèi)容難以逐一概述，下面通過(guò)部分重要系統(tǒng)遷移實(shí)踐，具體描述遷移過(guò)程。
文件及存儲(chǔ)層遷移
銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)擁有眾多的 FTP 文件系統(tǒng)，由于遷移過(guò)程文件存在讀寫(xiě)操作，因此項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)采用字節(jié)級(jí)實(shí)時(shí)復(fù)制軟件將文件系統(tǒng)傳輸?shù)侥繕?biāo)端，并將變化數(shù)據(jù)同步過(guò)去；針對(duì) NAS 存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，則通過(guò) NAS 數(shù)據(jù)災(zāi)備軟件遷移到目標(biāo)端，保障文件系統(tǒng)及 NAS 數(shù)據(jù)的安全遷移。
操作系統(tǒng)層遷移
銀行存在大量的 VMware 虛擬機(jī)，并且版本不一，針對(duì)這種情況，項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)采用虛擬化備份軟件將不同版本的虛擬機(jī)，成功遷移到新版本的 VMware 虛擬機(jī)上。同時(shí)針對(duì)少數(shù)云主機(jī)、物理機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)在線熱遷移軟件成功遷移到目標(biāo)端，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)操作系統(tǒng)的智能化安全遷移。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)層遷移
針對(duì)銀行大型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步軟件，將數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到目標(biāo)端，并進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性比較，保障用戶的數(shù)據(jù)安全。
圖片1△ 新舊機(jī)房系統(tǒng)遷移架構(gòu)圖
項(xiàng)目所有的系統(tǒng)遷移安全、如期地完成，新機(jī)房在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)成功啟動(dòng)并對(duì)外提供服務(wù)。從前期的項(xiàng)目運(yùn)行測(cè)試，到系統(tǒng)正式交割，英方團(tuán)隊(duì)均在現(xiàn)場(chǎng)給予支持，服務(wù)能力獲得了用戶的高度認(rèn)可。
四、用戶價(jià)值
整個(gè)遷移項(xiàng)目歷經(jīng)可行性論證，多次測(cè)試驗(yàn)證遷移安全性，分批次交割驗(yàn)證等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)，還提升了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。同時(shí)，通過(guò)多層次的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)產(chǎn)品，幫助用戶實(shí)現(xiàn)以下價(jià)值：
(1) 在生產(chǎn)業(yè)務(wù)不停的情況下，可實(shí)現(xiàn)存量數(shù)據(jù)和增量數(shù)據(jù)的快速遷移，保障數(shù)據(jù)一致性和安全性。
(2) 可支持異構(gòu)環(huán)境下系統(tǒng)的大規(guī)模遷移，支持虛擬化多版本系統(tǒng)的遷移，節(jié)省遷移時(shí)間和成本。
(3) 遷移過(guò)程智能化，對(duì)于整個(gè)遷移過(guò)程可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)；針對(duì)操作系統(tǒng)的遷移，只需保障操作系統(tǒng)一致，便可實(shí)現(xiàn)一鍵遷移，并可隨時(shí)暫停、回退。
(4) 遷移過(guò)程安全可靠，兩端數(shù)據(jù)保持一致性，遷移完成后新機(jī)房業(yè)務(wù)正常對(duì)外提供服務(wù)。
五、總結(jié)與展望
中小銀行的大規(guī)模系統(tǒng)遷移，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)非常大，對(duì)遷移技術(shù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性、先進(jìn)性要求非常高。系統(tǒng)遷移成功，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和高水準(zhǔn)產(chǎn)品及技術(shù)的支持。未來(lái)，隨著新一代信息技術(shù)的不斷融合發(fā)展，以及各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用，系統(tǒng)遷移將會(huì)是銀行信息化工作的常態(tài)。與此同時(shí)，我們看到行業(yè)用戶對(duì)系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)復(fù)制的需求越來(lái)越多。高安全、低時(shí)延的遷移方案，不僅可以滿足各類企業(yè)的數(shù)據(jù)安全與業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求，也是用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。
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