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2021年確保業(yè)務(wù)成功的最具影響力的IT趨勢
技術(shù)進(jìn)步在許多方面影響著商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。新技術(shù)、新興技術(shù)以及經(jīng)過測試的技術(shù)解決方案，將決定著全球各行業(yè)組織的未來發(fā)展。
從現(xiàn)代化辦公室到技術(shù)驅(qū)動的裝配線和倉庫，再到建筑工地和數(shù)字化醫(yī)院，都在應(yīng)對冠狀病毒疫情帶來的影響，而技術(shù)是商業(yè)世界獲得成功的主要因素。
因此，組織在2021年的優(yōu)先任務(wù)之一應(yīng)該是投資于正確的技術(shù)解決方案，使其業(yè)務(wù)向前發(fā)展。
如今人們談?wù)摰牟辉偈鞘褂庙椖抗芾砉ぞ?，也不是切換到VoIP進(jìn)行統(tǒng)一通信。作為面向增長的業(yè)務(wù)，應(yīng)該采用必要的技術(shù)，例如通信、自動化、項目管理、物聯(lián)網(wǎng)等。
取而代之的是，很多組織正在研究的是可以徹底改變運營業(yè)務(wù)的方式，并在2021年及以后改變企業(yè)面貌的技術(shù)。
以下應(yīng)該關(guān)注并結(jié)合到業(yè)務(wù)運營中的新技術(shù)。
1.人工智能在數(shù)據(jù)采集與分析中的應(yīng)用
在現(xiàn)代數(shù)字世界中，一些業(yè)務(wù)部門無法有效地人工收集和整理數(shù)據(jù)。
對于資源有限的組織來說，人工收集數(shù)據(jù)通常是不可能完成的任務(wù)，因為需要專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊和數(shù)據(jù)科學(xué)家來將行業(yè)、市場、客戶數(shù)據(jù)有效地整理成為可行的詳細(xì)報告。
幸運的是，如今組織可以無需執(zhí)行任何操作就可以完成，因為人工智能在所有行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析中正變得越來越普遍。
將人工智能和機器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序集成到大數(shù)據(jù)分析中，使組織可以收集和處理大量行業(yè)數(shù)據(jù)，消除噪音，并獲取有關(guān)品牌和業(yè)務(wù)目標(biāo)的數(shù)據(jù)。
如今，許多分析解決方案都帶有集成的人工智能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以促進(jìn)數(shù)據(jù)收集和智能生成報告，而先進(jìn)的工具則使用機器學(xué)習(xí)來使大數(shù)據(jù)分析隨著時間的推移越來越有效。
2.先進(jìn)的機器人自動化
自動化是提高業(yè)務(wù)效率最重要的支柱之一，組織應(yīng)該使用自動化來實現(xiàn)某些業(yè)務(wù)目標(biāo)。
如今，組織可以找到適用于任何部門的自動化軟件或硬件，其中許多是專門為某些流程、任務(wù)、組織目的而構(gòu)建的。也就是說，在2021年及以后的幾年中，自動化技術(shù)借助機器學(xué)習(xí)和人工智能以及先進(jìn)的工程技術(shù)，有望達(dá)到新的水平。
先進(jìn)的機器人技術(shù)正在進(jìn)入每個行業(yè)，在醫(yī)療保健領(lǐng)域可以觀察到最顯著的影響。輔助服務(wù)部門、醫(yī)院和特殊需求患者都可以從先進(jìn)的機器人技術(shù)和這些機器提供的護(hù)理中受益。
然而，先進(jìn)的機器人技術(shù)也將徹底改變從倉儲到裝配和建造的一切。這種智能硬件工作越精細(xì)，就越能將工作外包給自動化系統(tǒng)。
3.遷移到云平臺中的超融合基礎(chǔ)設(shè)施
近年來，云計算技術(shù)徹底改變了IT部門，使組織無需運行現(xiàn)場數(shù)據(jù)中心即可運行更高效的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，需要特別注意的是，超融合將在2021年及以后的幾年中進(jìn)一步推動商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。
眾所周知，超融合基礎(chǔ)設(shè)施(HCI)是一種全面的超融合基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，它將計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)和管理資源組合到一個云計算程序包中，使組織可以輕松擴(kuò)展基礎(chǔ)設(shè)施，添加資源和應(yīng)用程序，并擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全功能以及獲得其他好處。
超融合基礎(chǔ)設(shè)施是在一個集中的位置進(jìn)行管理的，并允許輕松自定義以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。這種云計算創(chuàng)新正在迅速改變組織向市場提供服務(wù)和體驗的方式。
4.5G連接的新業(yè)務(wù)可能性
5G技術(shù)的推出為全球各行業(yè)組織帶來了許多機遇。鑒于人們生活在一個互聯(lián)的數(shù)字世界中，因此，更快的連接性使組織能夠更無縫、更高效地為客戶提供服務(wù)和產(chǎn)品。
在AR或VR、醫(yī)療、游戲、流媒體平臺等采用復(fù)雜人工智能和機器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序的組織都可以隨著5G的應(yīng)用而更迅速地推進(jìn)和發(fā)展。
無論身處什么行業(yè)，采用5G技術(shù)都可以加快業(yè)務(wù)運營速度，并確保全面的業(yè)務(wù)連續(xù)性和效率。
5.AR和VR在新常態(tài)中成為關(guān)注焦點
最后，需要注意的是，增強和虛擬現(xiàn)實技術(shù)最終達(dá)到適用性水平，這使得這些技術(shù)能夠影響整個行業(yè)。
在2021年及以后的幾年中，這些技術(shù)將越來越普及，在教育、醫(yī)療保健、建筑信息模型甚至室內(nèi)設(shè)計等行業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)，并將擴(kuò)展在線世界中的城市規(guī)劃以及產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
如果是從事電子商務(wù)的組織，那么實施AR或VR可以幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品。如果組織正在計劃和開發(fā)項目，虛擬現(xiàn)實可以幫助創(chuàng)建更高效??、更全面的開發(fā)項目。
在教育領(lǐng)域中，教師可以在虛擬教室中傳授知識，使學(xué)習(xí)變得更有趣，并使所有人參與其中。這些技術(shù)的應(yīng)用是無限的，它們最終將應(yīng)用在所有行業(yè)中。
結(jié)語
技術(shù)有助于組織的未來發(fā)展，現(xiàn)在是投資先進(jìn)技術(shù)以確保在2021年獲得成功的時候?？紤]到這些趨勢，組織需要采用新技術(shù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
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