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建立以客戶為中心的品牌保持領(lǐng)先地位的七種關(guān)鍵方法
在本期《XYZ季刊》中，我們將介紹七個可以用來發(fā)展以客戶為中心的品牌的方法，并概述XYZ2021年第一季度的發(fā)展情況。不斷發(fā)展品牌以適應(yīng)受眾需求對于品牌的長遠發(fā)展至關(guān)重要。世界變化不斷，且時常難以預(yù)測。經(jīng)濟、健康、環(huán)境和人口等各個方面，用戶的需求一直在變化。以客戶為中心的品牌始終可以識別不斷變強的趨勢，并以優(yōu)質(zhì)和新穎的方式為其服務(wù)。保持必要的靈活和迅捷可以幫助你的品牌獲得長久生存的力量。
在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代，周到且有針對性的在線展示是保持領(lǐng)先優(yōu)勢的最佳方法之一。具有令人難忘的域名的網(wǎng)站使你可以促進品牌和服務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)站不僅可以觸達世界各地的新受眾，你也可以按照自己的意愿展示品牌。
這正是今年XYZ季刊主題圍繞“與.XYZ一起保持領(lǐng)先”的原因。每個季度，我們將介紹如何發(fā)展并重定向品牌進而保持先人兩步。第一季度我們將優(yōu)先展示如何以客戶為中心保持領(lǐng)先地位。我們在下面通過七個.xyz網(wǎng)站案例來分別解釋每個技巧的用法和作用。
請繼續(xù)閱讀第1部分：“建立以客戶為中心的品牌來保持領(lǐng)先地位的七種關(guān)鍵方法”，或者跳至第2部分：“XYZ2021年第一季度回顧”。
技巧1：用數(shù)字解決方案改善行業(yè)能認識到普遍需求并為更大的利益創(chuàng)造數(shù)字解決方案的品牌可以改變行業(yè)。在眾多數(shù)字解決方案（效率，靈活性，成本節(jié)?。┲凶钔怀龅囊豁梼?yōu)勢是：改善用戶體驗。數(shù)字解決方案使無數(shù)新受眾獲得了更多可用性，并幫助許多品牌踏上了新的旅程。這些解決方案和新的業(yè)務(wù)方式始終以客戶體驗為中心，尤其是為客戶提供便利。當人們描述數(shù)字化品牌的新創(chuàng)新或新產(chǎn)品時，我們經(jīng)常會聽到“XXX從未如此簡單”的口號?；叵胍幌铝髅襟w服務(wù)逐步改變多年來一直以相同方式運作的視頻租賃的時代。隨時隨地看電影變得越來越容易，而不用再去跑音像店租卡帶。Moxie.xyz屬于這類型的一個例子，該品牌為健身社區(qū)創(chuàng)建了一種前沿數(shù)字解決方案，致力于將健康和健身專業(yè)人士與想在家中鍛煉的人聯(lián)系起來，且時間靈活、費用更低。Moxie.xyz看到健身教練需要幫助才能將其服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)形式開展。他們創(chuàng)建了一個健身指導(dǎo)的數(shù)字平臺，可以按類型，教練，時間和器材等進行篩選。符合條件者可以在Moxie.xyz申請成為在線健身教練。他們?yōu)榫蛹义憻捵龀隽嗽S多周到的服務(wù)和功能，正發(fā)展成行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
通過研究趨勢，充分利用數(shù)字解決方案并迅速采取行動，你的數(shù)字解決方案可幫助滿足現(xiàn)代客戶的需求，甚至可能成為行業(yè)中的新標準。
技巧2：適應(yīng)不斷變化的受眾需求為了更好地為受眾服務(wù)，你的品牌可能需要調(diào)整。制定核心競爭力可以幫助改善結(jié)果并充分利用自己的努力，方法多樣，可大可小。考慮一下縮小你的服務(wù)范疇，提供一種超越本領(lǐng)域最佳的全面增強的服務(wù)。重定向你的營銷以迎合可能從服務(wù)中受益的新受眾或人群。還可以進行用戶調(diào)查問卷找到產(chǎn)品和用戶期望間的差距。你可以通過網(wǎng)站更新使自己的努力廣為人知。HelloWorldRobotics.xyz屬于這類型的一個例子，他們致力于更好地服務(wù)于快遞市場。憑借經(jīng)過精心設(shè)計和開發(fā)的自主交付機器人隊伍，他們意識到在疫情期間社會對其快遞的更大需求。他們決定提供一種方法來幫助減少不必要的身體接觸。該公司啟動了ProjectCare項目，致力于提供非接觸式的必需品交付和消毒服務(wù)。他們的送貨機器人可以被派往醫(yī)院，檢疫區(qū)，購物中心和封閉式社區(qū)。幾乎每個人都可能需要幫助。HelloWorldRobotics.xyz利用其現(xiàn)有技術(shù)更好地滿足了客戶的需求。
調(diào)整視角讓你的產(chǎn)品或服務(wù)可能滿足的更大需求，幫助他們獲得吸引力并領(lǐng)先于競爭對手。
技巧3：創(chuàng)造吸引人的用戶體驗在當今的數(shù)字世界中，強大的網(wǎng)站用戶體驗可以使品牌在吸引和保留受眾方面具有競爭優(yōu)勢。設(shè)計可有效傳達為受眾帶來價值的網(wǎng)站有助于產(chǎn)生品牌忠誠和留住客戶。高度關(guān)注客戶需求是創(chuàng)造盡可能吸引人的用戶體驗的關(guān)鍵之一。利用各類媒體傳達品牌如何服務(wù)于人，包括圖像，視頻和Gif。通過用戶信息、話題測試或小游戲創(chuàng)造與網(wǎng)站訪問者交互的機會。并用富有創(chuàng)造力和新意的內(nèi)容讓他們感到驚喜。從食物主題的社交媒體平臺Foodism.xyz挖掘靈感。其使命是將所有美食愛好者聚集在一起，通過新奇的方式使他們參與和食品相關(guān)的所有事情。他們最初只是制作在線雜志，而后發(fā)展成具有非凡用戶體驗且功能完善的平臺。Foodism.xyz每天發(fā)布一份有用戶提交的菜譜，這吸引用戶每天會至少登錄一次，不僅是為了新食譜的興奮，還渴望知道是否自己菜譜被選中。成員還可以閱讀其他用戶或Foodism員工提交的博客文章，內(nèi)容涉及范圍從“印度甜點”到“為什么要更換食用油”等各類內(nèi)容。Foodism.xyz營造的在線氣氛讓訪客樂在其中。他們定期利用訪客參與和品牌擁護者合作并建立不斷發(fā)展的社群，從而鞏固了食物題材社交媒體平臺的頭部地位。
利用參與度和創(chuàng)造力來了解客戶的興趣可以幫助你在網(wǎng)站上設(shè)計更吸引人的用戶體驗，并帶來長期吸引力。
技巧4：找到開發(fā)創(chuàng)新解決方案以優(yōu)化運營的方法花些時間找到公司內(nèi)部可以更有效進行的工作有助于改善產(chǎn)品或服務(wù)。這可以幫助跟上用戶需求，并確保品牌的生存發(fā)展。較大的公司可能不需要全力以赴來滿足市場需求，他們只需要創(chuàng)新的解決方案即可滿足?？纯茨闶欠衲苷业礁纳瓶蛻趔w驗的方法，例如簡化倉儲流程可以減少貨物寄出時間；將聊天服務(wù)添加到網(wǎng)站可以減少客服電話等待時間；優(yōu)化網(wǎng)站圖像可以減少其加載時間，并幫助客戶在線購物時節(jié)省一兩分鐘。著眼于客戶來改善運營可以幫助繼續(xù)滿足市場不斷增長的需求。Byld.xyz專門為此類戰(zhàn)略內(nèi)部優(yōu)化提供解決方案。他們的網(wǎng)站指出：“61％的CEO可能會遇到隨時出現(xiàn)的初創(chuàng)競爭對手打破行業(yè)規(guī)則”，因此他們可以幫助大公司的內(nèi)部創(chuàng)新，以適應(yīng)客戶不斷增長的需求。Byld.xyz通過三個主要的增長階段確定解決方案：洞察力，實驗室和初創(chuàng)公司。洞察力階段專注于識別趨勢和發(fā)現(xiàn)機會。根據(jù)“洞察”階段的經(jīng)驗，在“實驗室”階段創(chuàng)建可能的解決方案和最低限度可行的產(chǎn)品。最后在啟動階段將這些產(chǎn)品測試。一旦認定產(chǎn)品可以成為新的解決方案，Byld.xyz就會指派內(nèi)部團隊來負責基礎(chǔ)工作，例如銷售、運營、產(chǎn)品和IT。
你可以從Byld.xyz的初創(chuàng)經(jīng)驗汲取靈感幫助改善運營。新的內(nèi)部流程可以幫助品牌跟上市場的變化和發(fā)展。
技巧5：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引全球客戶科技使品牌和專業(yè)人士擺脫了許多地理位置限制。電子郵件，即時消息，視頻會議和消息傳遞平臺使與世界各地的客戶建立聯(lián)系并為其提供服務(wù)成為可能。人們正在遠程辦公，使他們可以在世界各地自由行動且仍然可以完成工作。當企業(yè)使用數(shù)字解決方案并遠程操作時，他們還可以重新考慮如何開展業(yè)務(wù)。你和你的客戶可以完全通過網(wǎng)絡(luò)了解彼此，無需面對面。這可以幫助你擴展客戶群并擁有自己的利基市場。精心設(shè)計的網(wǎng)站已成為向受眾傳達品牌運作方式，使命和過去項目案例的必不可少的方法。Wave.xyz一家為客戶提供完整促銷和品牌服務(wù)的創(chuàng)意機構(gòu)。他們網(wǎng)站清楚地表明他們處理制定完整策略，創(chuàng)建材料和活動管理等所有業(yè)務(wù)。Wave.xyz選擇的“游牧”性質(zhì)使他們與其他創(chuàng)意機構(gòu)有所不同。他們的員工會到一線去拜訪客戶并工作。訪問“關(guān)于我們”選項卡的將找到Waze.xyz創(chuàng)始人杰森的話，點明他們運營中使用的前瞻性思維方式?！拔覀冊诳蛻舻霓k公地投入工作并完成交付。”他們的目標是使團隊沉浸其中，并創(chuàng)建最有意義的終極產(chǎn)品。他們之所以沒有總部是因為Wave.xyz誕生之初便是前往客戶那里，向客戶展示其獨特的付出精神。Wave.xyz使用其網(wǎng)站告知潛在客戶有關(guān)該方法的信息，闡明地理位置并不會限制其開展業(yè)務(wù)的事實。
消除距離限制和界限比以往任何時候都容易。靈活并表現(xiàn)出為全球受眾服務(wù)的意愿可以使你成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
技巧6：識別新問題并創(chuàng)建解決方案分析利基市場可能會幫你創(chuàng)建全新的產(chǎn)品或服務(wù)。世界大事，新開發(fā)的技術(shù)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變都是創(chuàng)造全新服務(wù)，項目或社群的機會。不斷發(fā)展的市場也帶來了不斷改進，提高效率以及更便捷的機會。許多品牌發(fā)現(xiàn)問題或痛點并以新的方式解決。創(chuàng)新可以幫助你保持跟上時代，并讓你處于領(lǐng)先地位。KetoChow.xyz解決了生酮飲食趨勢的一個障礙。KetoChow.xyz發(fā)現(xiàn)了生酮飲食社群為健康和方便的代餐服務(wù)需求。市場上有足夠的蛋白質(zhì)奶昔和代餐奶昔，但KetoChow.xyz并沒有找到滿足其完美生酮要求的條件：高脂肪，中等蛋白質(zhì)和非常低的碳水化合物。自2014年以來，創(chuàng)始人克里斯就一直在遵循生酮飲食。本身作為用戶所以很容易以客戶為中心來制定戰(zhàn)略。他在自己的配方中采用了對他有用的東西，并將其開發(fā)為大眾市場所用。KetoChow.xyz創(chuàng)造了自己的混合食物?？蛻艨梢约铀蜐鈹嚧蛳∧逃突蝼{梨油，以替代生酮粉。KetoChow.xyz為生酮社區(qū)創(chuàng)建了創(chuàng)新的解決方案，將自己置于生酮餐替代的最前沿。
創(chuàng)造填補市場空白的全新產(chǎn)品或服務(wù)可以為你的受眾創(chuàng)造難以置信的價值，并使你成為具有遠見卓識的品牌。
技巧7：組合新產(chǎn)品與服務(wù)擴大服務(wù)范圍可以幫助你為受眾群體提供更多價值。你可以開發(fā)主要服務(wù)的分支，將兩項服務(wù)合并到一個以前從未完成的產(chǎn)品中。增加你的服務(wù)可以增加品牌的規(guī)模，并顯示出你對客戶不斷增長需求的認識。一旦建立了獨特的組合，你可以將新頁面添加到網(wǎng)站并啟動一個關(guān)聯(lián)網(wǎng)站相互協(xié)作。許多公司已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)機會進行徹底的革新，在線商店和應(yīng)用程序可以在一天中的任何時間讓你觸手可及所有服務(wù)。Spot.xyz是一家致力于工作場所解決方案的初創(chuàng)公司，旨在將同一辦公室的精神和實用性帶入數(shù)字體驗。他們將通信平臺的功能與共享工作區(qū)功能結(jié)合在一起。Spot.xyz包括虛擬共享空間和辦公服務(wù)，主題聊天室，私人群組和直接消息傳遞。他們將自己定位為組織的虛擬中心，并且將消息傳遞平臺，安全文檔共享系統(tǒng)和辦公室模擬體驗整合在一起。Spot.xyz的戰(zhàn)略是將現(xiàn)代辦公室的多種需求結(jié)合在一個平臺中，這可以使他們領(lǐng)先于競爭對手。
提供客戶需要的多種產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助你創(chuàng)建獨特的解決方案，使你站在行業(yè)前沿。
結(jié)語
保持走在前列的品牌始終專注于用戶。密切關(guān)注不斷增長的趨勢和變化的用戶需求。力爭在必要時通過適應(yīng)新情況和新觀點為他們提供最佳體驗。這可能意味著業(yè)務(wù)分層和增加服務(wù)，開發(fā)較小的創(chuàng)新解決方案來改善當前產(chǎn)品，或者進行徹底的改變以更好地利用資源。可以通過與業(yè)務(wù)一樣具有適應(yīng)性和靈活性的網(wǎng)站促進每項改進。
遵循上述七個的技巧，.xyz網(wǎng)站可以幫助將客戶置于每個決定的中心，進而延長品牌壽命。
XYZQ1季度回顧
2021年進展順利，對于XYZ來說第一季度是充滿了創(chuàng)新，成就和期待的開年季。
在網(wǎng)上出彩的五種新方式
在我們幫助下一代互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上留下重要足跡的不斷努力下，我們徹底改變了美容行業(yè)的面貌。我們成功使美容行業(yè)有了有史以來首批行業(yè)域名：.Beauty、.Hair、.Skin和.Makeup！這些令人興奮的域名使美容品牌，專業(yè)人士和影響力人群能夠獲得與其品牌名稱、個人名字、社交方式或創(chuàng)意相匹配的，且價格合理又令人難忘的網(wǎng)址鏈接。我們還發(fā)布了針對任何領(lǐng)域的專家，學者和權(quán)威的.Quest的域名。.Quest是互聯(lián)網(wǎng)用戶顯示其網(wǎng)站是受眾所追求目的地的理想域名。這些新域名價格低，不設(shè)限制，任何尋求突破的品牌和個人都可以注冊使用。.Beauty，.Hair，.Skin和.Makeup向你打個招呼
無瑕的美容品牌正在通過.Beauty，.Hair，.Skin和.Makeup域名上線。許多聰明有前瞻的品牌和個人已經(jīng)抓住了這些激動人心的域名的機會，數(shù)量超出我們的預(yù)想。.Beauty、.Hair、.Skin或.Makeup域名可以使美容品牌，專業(yè)人士和粉絲在價格始終且令人難忘網(wǎng)址鏈接發(fā)布網(wǎng)站，這些鏈接與品牌名稱，人名，社媒用戶名或創(chuàng)意相匹配。一些值得注意的早期采用者已經(jīng)意識到這些域名的價值，例如MaxFactor.beauty，Barbers.hair，F(xiàn)reckles.skin和Glossier.makeup！通過.Quest發(fā)揮最佳效
我們還推出了.Quest域名，供任何領(lǐng)域的專家，學者和權(quán)威使用。.Quest是互聯(lián)網(wǎng)用戶證明其網(wǎng)站是受眾所追求目標的理想目的地。目前已經(jīng)有一些大咖注冊使用，包括Twitch聯(lián)合創(chuàng)始人賈斯廷·凱恩的Justin.quest作為其播客的專有網(wǎng)站。新服裝品牌GoldenAge.quest向著名探險圣地致敬的探險者系列T恤。每種T恤設(shè)計都代表著歷史上不同的著名航程.我們八個頂級域名的取得工信部批復(fù)
我們的八個域名后綴在三月份獲得了工信部批復(fù)！很快.Rent， .College， .Monster， .Baby， .Security， .Protection， .Storage，和.Theatre的持有人便可以進行網(wǎng)站備案向全球受眾發(fā)布自己的網(wǎng)站。.xyz自2016年獲批復(fù)以來一直保持中國最受歡迎的域名之一的地位。從初創(chuàng)企業(yè)，個人和機構(gòu)的采用者中我們已經(jīng)看到許多設(shè)計精美的.xyz網(wǎng)站。歡迎閱讀我們的文章向.xyz應(yīng)用了解第一手資料，從他們的網(wǎng)站獲得啟發(fā)。準備重新啟動.Homes，.Autos，.Motorcycles，.Boats和.Yachts
我們一直在忙于準備重新啟動最新收購的域名。很高興繼續(xù)通過為房地產(chǎn)和運輸行業(yè)提供.Homes，.Autos，.Motorcycles，.Boats和.Yachts域名。它們使經(jīng)紀人，經(jīng)銷商和服務(wù)提供者可以輕松創(chuàng)建與受眾群體所尋找內(nèi)容相匹配的令人難忘的域名。從6月開始，我們計劃使這些不受限制的域名更加便宜。敬請期待更多的信息！
XYZ在五場黑客馬拉松為編碼人員提供域名支持
XYZ在2021年第一季度支持了五個以學生為中心的黑客松，包括Hack BI 2021、UPES-CSI、UofT Hacks、SacHacks、Makeathon 3077。參賽者均得到來自.xyz的域名支持將想法和項目發(fā)布上網(wǎng)。黑客馬拉松遍布美國、加拿大和印度，所有研討會都通過技術(shù)研討會和導(dǎo)師來幫助參加者學習和成長來慶祝技術(shù)進步。XYZ很自豪能夠通過新的.xyz域名幫助參與者與全球受眾分享他們的想法和解決方案。
我們還為企業(yè)家和小微企業(yè)提供支持，與商業(yè)教育平臺StartUpStarter合作。在為期9天的無代碼周活動中免費提供了.xyz域名。無代碼領(lǐng)域的領(lǐng)先公司向參與者教授如何構(gòu)建應(yīng)用程序，網(wǎng)站甚至整個企業(yè)。
2021年有望帶來更多刺激，XYZ將繼續(xù)制定未來計劃。請訂閱我們的新聞郵件掌握最新資訊并在Instagram，Twitter和Facebook上關(guān)注我們。
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