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如何選擇最佳的桌面即服務解決方案
由于發(fā)生的疫情，在家遠程工作不再是少數(shù)員工的選擇，如今成為一種主流的商業(yè)實踐。谷歌、Facebook、Netflix等知名公司或者推遲企業(yè)辦公室重新開放，或者轉(zhuǎn)向遠程工作或混合工作。
隨著這種工作轉(zhuǎn)型，桌面設備的應用也在發(fā)生變化。在60年前，一些企業(yè)使用連接到大型機的啞終端開展工作；而在30年前，人們開始使用個人電腦。如今的辦公仍然離不開個人電腦，但越來越多地回到集中模式。
與Office 2019、WordPerfect Office或Libre Office等老式辦公套件相比，當今采用Windows系統(tǒng)的個人電腦主要運行Microsoft 365/Office 365或Google Workspace等SaaS產(chǎn)品。事實上，根據(jù)Statista公司最近對辦公生產(chǎn)力軟件市場份額的統(tǒng)計，Microsoft 365/Office 365擁有47.5%的市場份額，其次是谷歌的應用程序系列，占44.56%。
IT發(fā)展的下一步發(fā)展不僅是將生產(chǎn)力軟件遷移到云平臺，還將桌面設備遷移到云中。
為什么?因為就像基于云計算的SaaS比舊模式對企業(yè)而言具有更好的經(jīng)濟意義一樣，DaaS也是如此。或者正如企業(yè)的首席財務官指出的那樣，DaaS將企業(yè)的資本支出許可支出用于運營支出訂閱成本。
例如，要運行Windows 11，大多數(shù)員工將需要使用全新的個人電腦。但如果選擇使用Windows 365 Cloud PC(微軟公司易于使用的新的DaaS Windows服務)，可以在現(xiàn)有IT硬件上運行。
此外，DaaS方法減少了系統(tǒng)維護費用，例如備份、軟件更新和安全性。所有這些都由DaaS提供商處理。同樣對于遠程勞動力來說，這些優(yōu)勢更加重要。
長期以來，可擴展性一直是云計算的最大賣點。DaaS也是如此。對于大多數(shù)DaaS產(chǎn)品，企業(yè)在家遠程工作的員工使用什么硬件并不重要。例如，員工在遠程工作時需要在iPhone、iPad或Android智能手機上運行Windows 365。
這指出了DaaS對遠程勞動力非常有意義的另一個原因。與標準的辦公個人電腦設置不同，如果個人電腦遭遇災難或事件而損毀，員工只需要采用是另一臺可以正常工作的個人電腦就可以恢復工作。其災難恢復措施是內(nèi)置的。
如何選擇Windows DaaS
企業(yè)已經(jīng)在使用的商業(yè)軟件應該是基于云計算的桌面的指南。雖然眾多知名和小型供應商提供Windows DaaS，但大多數(shù)以Windows為中心的辦公室會發(fā)現(xiàn)以下三個選項之一是他們的最佳選擇：
(1)Citrix Workspace
自從1992年以來，Citrix公司一直提供遠程MS-DOS和Windows桌面。經(jīng)過與微軟公司數(shù)十年的密切合作，Workspace運行良好。當然就像現(xiàn)在一樣，要運行良好，企業(yè)確實必須將Windows PC作為客戶端運行。
它的主要優(yōu)勢之一是企業(yè)可以通過端到端的場景安全性維護遠程系統(tǒng)的安全性。這是一種零信任方法。它保護用戶、用戶組和客戶端平臺。而從用戶的角度來看，其防御是透明的。這是一種極好的方法，可以讓用戶盡可能輕松地獲得安全性。
為了有效地將企業(yè)的桌面與其虛擬服務器對應物連接起來，Citrix公司使用其專有的HDX和ICA協(xié)議。這可以優(yōu)化網(wǎng)絡流量，以便最需要網(wǎng)絡的應用程序(例如專用實時Zoom呼叫)獲得最大的帶寬份額。
對于所有這些，Workspace用戶經(jīng)常抱怨其最常見的問題與網(wǎng)絡有關。特別是，用戶發(fā)現(xiàn)糟糕的延遲往往會導致應用程序故障甚至完全桌面斷開連接。桌面會話啟動緩慢，這是自從上世紀80年代就有的煩惱，至今仍然存在。
盡管如此，如果企業(yè)獲得一個久經(jīng)考驗的真正遠程桌面解決方案，Workspace值得考慮。
要使用Citrix Workspace，企業(yè)必須獲得至少25個用戶的許可。雖然以每位用戶每月2美元的價格開始，但實際上可能需要Workspace Premium選項，每位用戶每月收費18美元。正如人們將在所有DaaS產(chǎn)品中看到的那樣，其定價差異很大，具體取決于許可證數(shù)量和希望從供應商處獲得的服務級別。
(2)Azure虛擬桌面(Azure Virtual Desktop)
微軟公司長期以來一直擁有自己的DaaS產(chǎn)品，最初是終端服務器(基于Citrix的WinFrame)，其最新的版本是Azure虛擬桌面。
這是一個全面的、基于Azure云平臺的桌面和SaaS。它提供簡化的管理和多會話Windows10桌面設備，并針對Microsoft 365企業(yè)應用程序(以前稱為Office365專業(yè)增強版)進行了優(yōu)化。用戶可以在許多操作系統(tǒng)上使用它，包括Windows、macOS、iOS和Android。
要想管理它，可以從Azure門戶發(fā)號施令。從這里，企業(yè)可以部署新的應用程序、更改網(wǎng)絡設置和調(diào)整安全設置。但是設置和管理Azure虛擬桌面很困難。如果要運行它，企業(yè)將需要專業(yè)的Windows系統(tǒng)管理員。即便如此，仍將面臨艱難的學習曲線。
那么為什么要這樣做?因為Azure虛擬桌面提供了出色的安全性，并且一旦掌握了它的管理，就可以很好地控制桌面設備。
也就是說，對這種Windows DaaS保持警惕的另一個原因是它的定價很復雜。誠然，如果擁有Microsoft 365或Windows Enterprise，可以免費訪問Windows虛擬桌面，每位用戶無需額外支付費用，但這只是開始。企業(yè)還必須擁有Azure Active Directory、虛擬機、云存儲和網(wǎng)絡。這是很多組件，而且它們都不便宜。
它最終會讓用戶支付多少費用?首先查看Azure虛擬桌面定價詳細信息，然后轉(zhuǎn)到Azure定價計算器。這將需要大量工作。用戶可以向精通Azure虛擬桌面的托管服務提供商尋求幫助。
盡管如此，如果企業(yè)擁有內(nèi)部Windows DaaS專業(yè)知識，并且希望對遠程桌面進行嚴格控制，那么Azure虛擬桌面值得花費更多的時間和費用。
(3)Windows 365 Cloud PC
但是，如果企業(yè)的員工中沒有經(jīng)過認證的Azure虛擬桌面專家怎么辦?微軟公司也終于提供了一個解決方案：Windows 365 Cloud PC。
在這里，微軟公司設置了Windows 365。企業(yè)可以控制如何擴展Windows 365實例并監(jiān)控云計算電腦的性能，但用戶無需成為Azure解決方案架構(gòu)師專家即可創(chuàng)建和管理新的虛擬云電腦。兩種Microsoft DaaS產(chǎn)品之間的關鍵區(qū)別在于Azure虛擬桌面針對靈活性進行了優(yōu)化，而Windows 365則針對易用性進行了設置。
Windows 365定價也簡單得多，同時又非常靈活。用戶可以隨時更改配置。因此，用戶可以根據(jù)需要添加或刪除資源，同時更改每月訂閱價格。
用戶可以在幾乎任何操作系統(tǒng)上的瀏覽器中使用Windows 365。不過，其最好的體驗將來自微軟的遠程桌面客戶端，可以從Windows 365儀表板上的單獨頁面下載該客戶端。有適用于Windows、Mac、iOS和Android的應用程序。
Windows 365 Cloud PC 并不適合所有人。其提供的指南建議在家工作場景中為虛擬個人電腦至少配備2個vCPU和8GB內(nèi)存，其每月的費用大約41美元，很多小企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)其采用并不值得。面臨購買、運輸和支持多臺托管企業(yè)電腦的大型企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)節(jié)省更多的成本。
在Windows DaaS選項中，如果企業(yè)想要的只是辦公室工作人員的Windows桌面，那么Windows 365 Cloud PC看起來是最好的一個選擇。
其他選項
雖然Citrix Workspace、Azure虛擬桌面和Windows 365 Cloud PC是主要選擇，但還有其他選擇。其中包括Amazon WorkSpaces和VMware Horizo??n Cloud服務。
Amazon WorkSpaces是一項專有的云桌面服務。它運行在Amazon Virtual Private Cloud(VPC)之上。在這一平臺上，企業(yè)可以在各種虛擬硬件和存儲配置上運行Windows或Linux桌面。在默認情況下，使用Teradici PC-over-IP(PCoIP)流協(xié)議或新的Amazon WorkSpaces流協(xié)議(WSP)將設備連接到它。
用戶可以在Windows、macOS或UbuntuLinux計算機上運行虛擬桌面、Chromebook、iPad、亞馬遜Fire平板電腦、安卓平板電腦、支持的網(wǎng)絡瀏覽器。用戶的應用程序和數(shù)據(jù)將保持不變，因此他們可以輕松地在設備之間切換，而不會丟失他們的工作。
Amazon WorkSpaces桌面有七種不同的默認捆綁包和定價級別——Value、Standard、Performance、Power、PowerPro、Graphics和GraphicsPro。Windows 10桌面價格為7.25美元/月+0.22美元/小時(或25美元/月的固定費用)；WorkSpace提供Windows 10 Enterprise許可證，或者7.25美元/月+0.17美元/小時(或21美元/月)；而Linux桌面價格為7.25美元/月+0.17美元/小時或21美元/月。
VMware公司的Horizo??n Cloud DaaS提供了微軟公司的Windows虛擬桌面。用戶可以在VMware Cloudon AWS、Azure、Google Cloud、IBM Cloud或其他VMware合作伙伴云平臺上運行這些。但是，VMware公司并不是Microsoft云平臺解決方案提供商(CSP)。這意味著VMware公司不會轉(zhuǎn)售Windows許可。
用戶可以在各種最終用戶平臺上運行這些虛擬Windows桌面。其中包括Windows PC、Mac電腦、平板電腦和智能手機。
VMware公司采用的方法的不同之處在于它分離了桌面和應用程序組件并獨立管理它們。然后，Horizo??n會根據(jù)需要重新合并它們，以提供個性化的用戶工作區(qū)。
當用戶登錄時，虛擬桌面可以通過將虛擬機(VM)映像的即時克隆與用戶環(huán)境配置文件以及一個或多個附加但未安裝在其中的容器化應用程序相結(jié)合即時組裝。從用戶的角度來看，這些看起來像是永久桌面，但桌面本身在注銷時會被破壞。當他們重新登錄時，桌面會自動重新創(chuàng)建。
VMware以一次性許可的方式提供Horizo??n。它從適用于10個用戶的VMware Horizo??n 標準版開始，其價格為3116美元。還有100個用戶包。
Chrome操作系統(tǒng)選項
根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公司發(fā)布的2020年市場份額調(diào)查數(shù)據(jù)，Chrome OS首次成為全球第二大最受歡迎的桌面操作系統(tǒng)，其市場份額將增長10.8%，領先macOS 3.3%。由于macOS的份額也在增長，Chrome OS的增長顯然是以Windows為代價的——而Windows在第一季度的市場份額下滑至75%。
雖然DaaS已經(jīng)存在了幾十年，但直到十多年前谷歌推出Chromebook時，這一概念才從僅限業(yè)務的方法轉(zhuǎn)變?yōu)槿魏稳?、任何地方都可以使用的方法?
Chromebook是部署完整軟件/硬件DaaS企業(yè)解決方案成本最低的方式。Chromebook也一直在將人們轉(zhuǎn)變?yōu)镈aaS方法。例如人們現(xiàn)在都知道，如果人們的工作的Chromebook受損，只需采用另外的Chromebook，并在一分鐘內(nèi)即可恢復營業(yè)。他們只需在任何Windows筆記本電腦上嘗試一下即可。
通過提供大部分服務的免費版本，谷歌公司還為其企業(yè)Google Workspace產(chǎn)品提供了現(xiàn)成的用戶社區(qū)。如果企業(yè)的員工已經(jīng)知道如何使用GoogleDocs和Gmail，他們就可以成為Workspace用戶了。人們可能爭論到底Workspace的功能是否比Microsoft 365的更好，但沒有人質(zhì)疑它們是否具有可比性。
當然，用戶可以在任何支持網(wǎng)絡的設備上使用Google Workspace。它最適用于Chrome網(wǎng)絡瀏覽器，但現(xiàn)在幾乎每個瀏覽器都基于Chromium，這不是什么要求。誠然，Workspace與Chromebook配合得更好，但谷歌公司通過購買Neverware及其Chrome OS克隆CloudReady，這使企業(yè)或企業(yè)的員工可以將任何原有個人電腦轉(zhuǎn)換為ChromeOS工作站。
與Windows系列不同，Workspace定價非常簡單，從起價為每位用戶每月6美元，最多為每位用戶每月18美元。如果希望讓用戶擁有無限的存儲空間，還有更高的層級。
做出更好的選擇
仍然存在DaaS并不是一個很好選擇的情況。例如，如果企業(yè)的辦公室或員工仍然使用低于10Mbps的DSL互聯(lián)網(wǎng)連接，那么DaaS將不會是一個很好的選擇。
但是由于有很多遠程工作人員，而且安全威脅越來越大，DaaS對許多企業(yè)來說意義重大。當然，有些用戶總是需要在他們的臺式機上安裝性能更強的個人電腦，例如音頻制作人、圖形設計師等等。但對普通員工來說，DaaS非常有意義。
采用哪種DaaS取決于企業(yè)當前的堆棧。面向Microsoft的辦公室應按順序選擇采用Windows365 Cloud PC 、CitrixWorkspace和Azure虛擬桌面。如果這些都不適合，還可以選擇其他選項。對于尋求成本更低選擇的Google或Microsoft用戶，Chrome操作系統(tǒng)和Google Workspace也需要關注。
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