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埃森哲報(bào)告：云采用可有效改善銀行服務(wù)
雖然大多數(shù)銀行都認(rèn)識(shí)到在云平臺(tái)上構(gòu)建新信息技術(shù)（IT）系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，但許多銀行在向云遷移方面進(jìn)展緩慢，只有1/4的銀行采用了堅(jiān)實(shí)的云策略。
埃森哲的報(bào)告“清晰的云端”基于對(duì)全球銀行高管的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)云計(jì)算是銀行快速添加的新服務(wù)、應(yīng)用和改善客戶體驗(yàn)不可或缺的一部分。銀行家對(duì)云計(jì)算最大的期望是能夠根據(jù)需要調(diào)整IT運(yùn)營(yíng)（77%）和更快啟動(dòng)應(yīng)用的能力（63%），只有49%的受訪者認(rèn)為節(jié)省成本是最大的好處。
超過(guò)2/5的受訪銀行高管（43%）認(rèn)為他們的銀行缺乏云采用策略，或者只是開(kāi)始實(shí)施基本的云實(shí)踐，只有26%的受訪者有堅(jiān)實(shí)的云采用策略，其中包括持續(xù)改進(jìn)效率的測(cè)量。
根據(jù)調(diào)查，銀行最初對(duì)云計(jì)算的關(guān)注集中在與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的功能上，最常見(jiàn)的是災(zāi)難恢復(fù)（80%）和數(shù)據(jù)備份（74%）。銀行在確定哪些遺留應(yīng)用程序適合早期遷移到云計(jì)算方面也取得了進(jìn)展，其中前三位是零售客戶訪問(wèn)渠道，如電子郵件、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)和ATM（65%）、外匯（60%）和監(jiān)管報(bào)告（40%）。
銀行廣泛實(shí)施云計(jì)算的兩個(gè)障礙：
現(xiàn)有的舊IT基礎(chǔ)架構(gòu)。幾乎所有接受調(diào)查的銀行高管都表示，他們預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)向云計(jì)算將需要新的IT運(yùn)營(yíng)模式。事實(shí)上，超過(guò)2/3的受訪者（69%）打算以“雙峰”方式運(yùn)營(yíng)，維護(hù)關(guān)鍵遺留系統(tǒng)和那些不容易在云平臺(tái)上復(fù)制的系統(tǒng)，同時(shí)轉(zhuǎn)移其他系統(tǒng)并在云中添加新應(yīng)用程序。
技能差距。雖然近9/10的受訪者（89%）將其負(fù)責(zé)云戰(zhàn)略和管理的員工的技能和經(jīng)驗(yàn)評(píng)為“成熟”或“先進(jìn)”，但他們對(duì)自己團(tuán)隊(duì)管理云基礎(chǔ)架構(gòu)的能力缺乏信心。
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