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.shop域名:2019荷蘭電子商務報告【摘要】
.shop電商域名和Ecommerce Foundation(電子商務協(xié)會)再度合作,為大家?guī)砣蚋鱾€國家地區(qū)的電子商務發(fā)展報告。荷蘭電子商務報告深入探討了荷蘭B2C電子商務市場的細節(jié),包括消費者行為和趨勢。該報告還包括與領先的物流供應商和零售商以及荷蘭電子商務協(xié)會(Thuiswinkel)的專家訪談。
以下摘要概述了報告中最重要和最有趣的觀察結果。令人震驚的是,荷蘭的電商市場在被認為是重要和或必要的每個考核指數(shù)在過去一年中都有所下降。從2018年到2019年,荷蘭的物流績效指數(shù)從第5位下降到第6位;營商環(huán)境易達指數(shù)從第32位下降至第36位;電子政務發(fā)展指數(shù)從第8位下降至第13位。
此外,看起來互聯(lián)網(wǎng)對于荷蘭來說也是一個掙扎點,因為他們從第14位下降到第29位。除了這些數(shù)據(jù)之外,荷蘭在普通人口的互聯(lián)網(wǎng)滲透方面仍然表現(xiàn)相當不錯,預計到2019年將有96%。此外,國內生產(chǎn)總值繼續(xù)穩(wěn)定增長,增長率略高于3%。因此經(jīng)濟對于蓬勃發(fā)展的電子商務業(yè)務來說,無論是國內還是跨境業(yè)務都已成熟。與大多數(shù)發(fā)達的電子商務市場一樣,消費者在荷蘭認為的在線購物的主要優(yōu)勢
是在家中訂購的便利(49%)。排名第二的原因有兩個,35%的受訪者說網(wǎng)購的優(yōu)勢是選擇更多和當天到貨。在荷蘭,88%受訪者廣泛接受和優(yōu)先使用的支付方式是iDEAL。
因為荷蘭是一個小國,84%消費者認為他們在網(wǎng)上訂購的東西的最長交貨時間應該在1-5天之內。在較大的城市中,許多送貨服務實際上通過自行車提供,因為在荷蘭騎自行車通常要快得多。在提供諸如自行車交付等服務的市場中,Bol.com仍然是荷蘭消費者最受歡迎的在線零售商市場。
在跨境網(wǎng)上購物方面,中國在跨境電子商務營業(yè)額中所占比例最高(45%),而德國則排在第二(26%),英國則排在第三(21%)。荷蘭人民購物跨境的比例從2016年到2018年增加到49%,無論是在國內還是跨境購物(2016年僅為39%)。
如果您想了解更多關于荷蘭消費者跨境購物的頻率,以及他們跨境購物時的電子設備偏好,您可以點擊原文下載并閱讀荷蘭電子商務報告。你會發(fā)現(xiàn)額外的信息,包括為什么消費者不在某些網(wǎng)上商店購物,iDEAL的付款方式與其他網(wǎng)站不同,以及了解荷蘭電商巨頭Bol.com的更多信息。
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