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創(chuàng)新營(yíng)銷: 5個(gè)讓您觀眾眼前一亮的訣竅
可以創(chuàng)新性的營(yíng)銷嗎? 是想象力還是數(shù)字? 市場(chǎng)營(yíng)銷人員能成為藝術(shù)家嗎? 從歷史上看，“營(yíng)銷創(chuàng)意”這個(gè)詞一直與那些會(huì)在營(yíng)銷宣傳品和廣告活動(dòng)中制作視覺效果的人聯(lián)系在一起。但隨著時(shí)間的推移，營(yíng)銷變得更加復(fù)雜和嚴(yán)格。
如今，一個(gè)好的市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要掌握數(shù)據(jù)分析、客戶體驗(yàn)、不斷變化的市場(chǎng)知識(shí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和目標(biāo)受眾。這會(huì)讓他的工作更偏向右腦型思考還是左腦型思考? 或者是否允許兩側(cè)大腦都參與進(jìn)來從而獲得最高的效率?
本文試圖給您一個(gè)更全面的解釋，并回答這些問題。讓我們深入了解今天成為一個(gè)有創(chuàng)意的市場(chǎng)營(yíng)銷者意味著什么。1.為客戶提供端到端的解決方案
每個(gè)營(yíng)銷人員都知道客戶體驗(yàn)對(duì)于一個(gè)良好的品牌形象是多么重要。然而，大多數(shù)營(yíng)銷人員只關(guān)注他們所能控制的部分體驗(yàn)。一個(gè)有創(chuàng)意的市場(chǎng)營(yíng)銷人員從更全面的角度看待這種體驗(yàn)，并關(guān)注整個(gè)端到端的客戶體驗(yàn)。它指的是，在用戶還是潛在客戶時(shí)，牽著他的手，帶他體驗(yàn)購(gòu)買過程，提供售后支持，并培養(yǎng)客戶關(guān)系。
這樣做需要時(shí)間和資源，但最重要的是，它需要以不同的方式思考，并對(duì)不熟悉的問題進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。
2. 與客戶合作，而不是為他們工作
營(yíng)銷界最著名的術(shù)語之一是“以客戶為中心”。您的客戶不僅僅是消費(fèi)者，他們還是創(chuàng)造者。他們正在積極創(chuàng)造新內(nèi)容和想法。他們有著不同的想法，更好地與品牌打交道，與您一起面對(duì)挑戰(zhàn)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷就是從一開始就與您的客戶合作，將他們的體驗(yàn)與您的努力結(jié)合起來，從而與他們建立更好的聯(lián)系。
3. 給數(shù)字帶來創(chuàng)造力
數(shù)字幫助我們準(zhǔn)確地理解什么有效，什么無效。在社交媒體占據(jù)主導(dǎo)地位的情況下，某些指標(biāo)可以幫助我們理解什么能引起公眾的共鳴，什么不能。這給了市場(chǎng)營(yíng)銷一個(gè)以新的方式衡量和管理自己的機(jī)會(huì)。實(shí)時(shí)測(cè)量數(shù)據(jù)和調(diào)整策略使?fàn)I銷能夠以一種完全獨(dú)特的方式證明其對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值。
4. 讓客戶成為您的擁護(hù)者
在一個(gè)高度碎片化和社會(huì)化的環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷者僅僅通過付費(fèi)媒體和公關(guān)努力實(shí)現(xiàn)他們的宣傳目標(biāo)。您最強(qiáng)大的媒體渠道是您的團(tuán)隊(duì)。擴(kuò)大影響力的最好方法是在您做的每一件事上都激發(fā)創(chuàng)造力。例如，像域名這樣簡(jiǎn)單的東西可以賦予更大的創(chuàng)意。如果您正在策劃一個(gè)發(fā)布活動(dòng)，您可以創(chuàng)建一個(gè)有關(guān)新產(chǎn)品的微網(wǎng)站，網(wǎng)站的域名可以使用www.[新產(chǎn)品].fun。類似地，如果是與技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品，可以使用.TECH作為域名后綴。
新的域名后綴，如.STORE、.SPACE、.PRESS、.ONLINE和.SITE，可以讓您有機(jī)會(huì)擁有一個(gè)更有品牌價(jià)值和更專注于品牌的域名。這因而增加了一層創(chuàng)造性，讓您在競(jìng)爭(zhēng)者的海洋中脫穎而出，給您所需的口碑。
5. 像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考和行動(dòng)
從歷史上看，市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要成為高效的管理者，提前設(shè)定嚴(yán)格的目標(biāo)，并使用固定的預(yù)算來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。但是今天，營(yíng)銷人員需要像企業(yè)家一樣思考，接受和適應(yīng)變化，實(shí)時(shí)地改變他們的方法和策略。此外，隨著每天都有新的渠道出現(xiàn)，快速適應(yīng)并與用戶有效溝通非常重要。
總而言之…
技術(shù)、媒體和消費(fèi)者行為的不斷變化正在重新定義營(yíng)銷中創(chuàng)造性的本質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷不再以投入的成功與否(無論是博客文章還是成熟的廣告活動(dòng))來衡量，而是以產(chǎn)出的價(jià)值(可能是更多的銷售、更多的關(guān)注、品牌忠誠(chéng)度和宣傳)來衡量。市場(chǎng)營(yíng)銷者必須超越藝術(shù)家和推廣者的思維方式。他們必須穿上企業(yè)家和創(chuàng)新者的新鞋子——為客戶提供全面的體驗(yàn)，利用數(shù)據(jù)更好地理解趨勢(shì)并充分利用它，并基于業(yè)務(wù)結(jié)果衡量有效性。
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