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想增加業(yè)務(wù)收入嗎?這五項(xiàng)人工智能策略將有所幫助
在當(dāng)今這個(gè)科技驅(qū)動(dòng)的世界中,企業(yè)使用人工智能增加其業(yè)務(wù)收入已經(jīng)成為必要措施。數(shù)據(jù)分析和機(jī)器人等基于人工智能的應(yīng)用程序越來(lái)越受歡迎,很多企業(yè)顯然使用這些技術(shù)來(lái)代替員工并節(jié)省成本。那么,企業(yè)可以使用哪些人工智能策略來(lái)增加業(yè)務(wù)收入?1. 針對(duì)性營(yíng)銷
使用人工智能營(yíng)銷策略將有效提高現(xiàn)有營(yíng)銷計(jì)劃的收入,同時(shí)分析其有效性。
除了查看客戶數(shù)據(jù)之外,采用人工智能技術(shù)還可以查看和分析大量社交和銷售數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可能比人們想象的更加相關(guān)。例如,人工智能技術(shù)可以確定哪些支付選擇和渠道在其目標(biāo)受眾中的成功率更高,等等。
2. 內(nèi)容個(gè)性化
當(dāng)銷售人員在爭(zhēng)取客戶時(shí),可能會(huì)調(diào)整內(nèi)容,準(zhǔn)備用于最終談判。人工智能可能會(huì)培育產(chǎn)品,利用CRM平臺(tái)中的客戶資料信息,根據(jù)他們的需求和偏好來(lái)吸引客戶。Evergage、Softcube和Granify等內(nèi)容定制程序銷售商提供的產(chǎn)品可以提高收入。
3. 客戶服務(wù)
企業(yè)可以利用智能的聊天機(jī)器人來(lái)推進(jìn)其客戶服務(wù),可以節(jié)省處理查詢和反饋的時(shí)間。這些聊天機(jī)器人幫助節(jié)省資金,一段時(shí)間以來(lái),企業(yè)的一些客服措施被證明是無(wú)效和浪費(fèi)的。
4. 質(zhì)量監(jiān)管與智能篩選
用于質(zhì)量監(jiān)管和智能篩選的人工智能策略可以提供更可靠的數(shù)據(jù)(這與安全人工智能系統(tǒng)掃描惡意軟件跡象的方式非常相似)。在質(zhì)量控制方面,可以利用這種方法的不太嚴(yán)格但同時(shí)支持的變體來(lái)搜索重復(fù)的問(wèn)題并找到原因,以幫助降低生產(chǎn)成本和提高熟練度。
5. 開(kāi)發(fā)潛在客戶
雖然利用人工智能可以節(jié)省時(shí)間,但企業(yè)應(yīng)該專注于開(kāi)發(fā)潛在客戶。銷售人員需要知道他們應(yīng)該在潛在客戶中投入的精力。如果創(chuàng)造了實(shí)際的潛在客戶,他們就會(huì)更好地了解哪些潛在客戶更有希望轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。潛在客戶評(píng)分工具可以結(jié)合VanillaSoft、Maroon.ai和Oracle DataFox等工具的功能。
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