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調(diào)查表明云監(jiān)控和管理工具不足
EMA公司（Enterprise Management Associates）最近對250名IT專業(yè)人員與六位IT領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查與電話采訪，研究考察了企業(yè)如何看待云計算管理工具的問題。3/4的網(wǎng)絡(luò)管理人員表示，至少有一個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具無法滿足他們監(jiān)控公共云環(huán)境的要求，只有26％的網(wǎng)絡(luò)管理員表示他們的工具完全滿足了他們的云監(jiān)控需求，39％的受訪者表示他們必須找到解決工具差距的新解決方案，其余35％則以某種方式定制他們的工具來解決問題。為什么網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具在云中失敗成本和復(fù)雜性是云監(jiān)控失敗的主要原因。45％的受訪者表示云支持需要額外的軟件許可證或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具模塊，而這些模塊是他們不想支付的。44％的受訪者表示他們的工具中的云支持太難實現(xiàn)或使用。他們根本無法從更新的工具中獲得價值。
“由于軟件本身的自滿和局限，我們不得不擺脫工具，”北美一家重型制造產(chǎn)品分銷商的IT主管表示，“這不值得花時間和投資。我們不想在新版本上花更多的錢，新版本只是舊版本的縮小版。我沒有看到產(chǎn)品有任何實際進(jìn)展?！?
此外，35％的受訪者表示他們的供應(yīng)商在為其工具添加云監(jiān)控支持方面表現(xiàn)不佳，功能更新無法滿足他們的需求。28％的受訪者表示他們的供應(yīng)商甚至未能制定云監(jiān)控路線圖。四年前，供應(yīng)商對云計算的不作為很常見，但如今它是不可接受的。
IT面臨著網(wǎng)絡(luò)管理工具的擴(kuò)散根據(jù)EMA公司的研究，公共云已迫使84％的IT組織增加他們使用的網(wǎng)絡(luò)管理工具的數(shù)量。在那些已經(jīng)發(fā)展其工具集的企業(yè)中，96％的企業(yè)正在經(jīng)歷挑戰(zhàn)，這是這種增長的直接后果。
首先，40％的受訪者表示，由于他們部署了所有工具，他們面臨著更高的安全風(fēng)險?？绻ぞ呔S護(hù)更多管理權(quán)限，收集更多數(shù)據(jù)，以及跨工具的更多樣化和更大規(guī)模的攻擊面。在添加工具時，網(wǎng)絡(luò)管理員需要建立最佳實踐，以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受未經(jīng)授權(quán)的管理訪問。
26％的人將成本列為主要問題。他們只是擁有太多的購買和維護(hù)工具。25％的人抱怨技能差距。在添加工具時，網(wǎng)絡(luò)管理員必須學(xué)習(xí)如何使用它們。
如何避免麻煩網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過控制來緩解這些問題。他們不應(yīng)該等待云團(tuán)隊向他們尋求云計算工程和運(yùn)營方面的幫助。相反，在企業(yè)開始評估云戰(zhàn)略的可能性之前，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在一開始就加入云計算團(tuán)隊。
EMA公司的研究發(fā)現(xiàn)，參與“零日”云戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊最有可能（35％）報告他們現(xiàn)有的監(jiān)控工具滿足他們所有的云計算需求，相比之下，18％的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊加入了在研究或規(guī)劃階段的云計算。盡早說出云戰(zhàn)略的方向?qū)⒂兄诰W(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊將該戰(zhàn)略與現(xiàn)有能力相結(jié)合。
此外，盡早確定云可能對工具要求的技術(shù)要求。EMA公司的研究發(fā)現(xiàn)，可擴(kuò)展性是推動管理和監(jiān)控云計算網(wǎng)絡(luò)的工具策略的首要業(yè)務(wù)需求。第二個要求是適應(yīng)性。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具必須能夠支持新的抽象，新的云提供商和新的網(wǎng)絡(luò)軟件。
一些工具可能不可避免地讓你失望。新的供應(yīng)商將出現(xiàn)提供現(xiàn)有供應(yīng)商無法提供的功能。但是，EMA公司建議網(wǎng)絡(luò)管理員盡可能謹(jǐn)慎地從現(xiàn)有工具中提取價值，以降低復(fù)雜性，并控制成本。
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